LIcentie verdwenen

Anoniem
2025-06-29T17:59:11+00:00

Hi,

Ik heb vorig jaar in augustus een Office licentie gekocht voor €69.

Paar maanden geleden wilde ik gebruik maken van Excel en ineens is er geen licentie meer.

Ik heb meerdere accounts en ik heb op allemaal gekeken, maar ik kan nergens een licentie terugvinden. Contact opnemen met Microsoft is ook heel moeilijk, als ik al bij de chat aankom duurt het uren voordat ik reactie krijg. Ik heb onlinesupport@microsoft.com ook een e-mail gestuurd met betalingsbewijs maar helaas geen reactie gekregen. :(

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt stemmen of het nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen. Gebruikersprofielen voor gemigreerde vragen worden geanonimiseerd om de privacy te beschermen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
{count} stemmen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. nobuko c 117.5K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
    2025-06-29T19:50:44+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Hallo.

    Wij kunnen u helpen door de vertaalfunctie te gebruiken.
    Vergeef me als er vreemde of onbeschofte uitdrukkingen in voorkomen.

    Microsoft biedt probleemoplossingstips voor het activeren van Office-licenties. We raden u daarom aan de probleemoplossingsstappen in het volgende Microsoft-ondersteuningsartikel te proberen.
    Probeer alles in het ondersteuningsartikel.
    [Fouten bij het gebruik van Office-producten zonder licentie en activering]
    https://support.microsoft.com/nl-nl/office/fout...

    Bedankt.

    0 opmerkingen Geen opmerkingen