Delen via

Ik kan niet meer inloggen (foutmelding 0x8007003B) bij outlook, excel, ...

Anoniem
2025-06-30T09:03:27+00:00

Ik kan plots niet meer in mijn office documenten, hotmail, enz. (foutmelding 0x8007003B)

Ik kan wel nog aanmelden op de site van microsoft.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Overige

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2025-06-30T09:43:37+00:00

    We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

    Bedankt voor je bericht. Deze foutmelding betekent meestal dat er een probleem is met het netwerk of het bestandssysteem waardoor Microsoft Office-apps niet goed kunnen worden geverifieerd of gesynchroniseerd.

    Voordat we conclusies trekken, voeren we een aantal directe controles uit om uw apps weer aan de praat te krijgen.

    Eerst moet ik een paar vragen stellen

    1. Is dit probleem direct na een Windows-update, Office-update of systeemcrash begonnen?
    2. Maakt u gebruik van een thuisnetwerk of een apparaat dat door het bedrijf/de school wordt beheerd?
    3. Bent u bij Windows aangemeld met uw Microsoft-account of een lokaal account?
    4. Bent u verbonden met het internet via Wi-Fi, Ethernet of iets als een VPN?
    5. Doet dit probleem zich voor in alle Office-apps, of alleen in Outlook of Excel?

    Probeer ondertussen deze stappen één voor één

    Stap 1: Meld u af en weer aan bij Office
    Word of Excel openen
    Ga naar Bestand > Account
    Klik op Afmelden
    Sluit de app, open deze opnieuw en meld u opnieuw aan met uw Microsoft-account.

    Stap 2: Druk op Windows + R, typ appwiz.cpl en druk op Enter
    Zoek Microsoft 365 / Office in de lijst
    Klik op Wijzigen
    Kies eerst Snel repareren en daarna Online repareren als het probleem aanhoudt

    Stap 3: Druk op Windows + R, typ control en druk op Enter
    Ga naar Gebruikersaccounts > Referentiebeheer
    Verwijder onder Windows-referenties en Algemene referenties alles met het label MicrosoftOffice, Outlook of MSOffice
    Start uw pc opnieuw op en probeer opnieuw in te loggen

    Stap 4: Als je een VPN of aangepaste proxy gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen en kijk of dat het probleem oplost. Sommige VPN's verstoren de aanmelding/authenticatie bij Office.

    Laat me weten hoe deze stappen zijn verlopen en wat uw antwoorden zijn op de bovenstaande vragen.

    Ik kijk uit naar uw antwoord.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen