Refund bij overlijden

Question

Het abonnee is overleden op 11 juni ll. Het abonnement is geannuleerd maar loopt door tot december 2025. Kan er een refund bekomen worden?

Answer 1

Deze community is slechts een forum voor gebruikers; niemand hier heeft toegang tot een account.

Op de onderstaande link staan de landen waar mensen een evenredige terugbetaling ontvangen bij opzegging van een abonnement:

https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/landen-met-evenredige-restituties-voor-microsoft-abonnementen-38c81df4-10c1-f3eb-8d2f-b04f980c435f

Als u zich in een van deze landen bevindt, zou u een terugbetaling moeten ontvangen voor de resterende maanden van dat abonnement als u de stappen op deze link hebt gevolgd om dat abonnement op te zeggen.

https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/een-terugbetaling-ontvangen-voor-een-microsoft-abonnement-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472