Delen via

Ik heb geen beheerders toegang meer en de leverancier heeft geen actieve / geldige GDAP relatie meer, hoe krijg ik mijn licentie weer zichtbaar?

Roland Weekers 0 Reputatiepunten
2025-07-25T13:54:26.14+00:00

Heb sinds afgelopen woensdag avond geen toegang meer tot mijn mail. Bij onderzoek blijkt dat ik gewoon een licentie heb maar dat deze niet meer gekoppeld is aan mijn account. Mijn leverancier kan mij niet helpen en moet contact zoeken met Mircosoft om aan te tonen dat ik de gemachtigde ben op mijn domeinnaam maar kan niemand benaderen binnen Microsoft want wordt de gehele tijd verwezen naar de support site waar ik niet verder kom.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Windows
0 opmerkingen Geen opmerkingen

3 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Gérard Oomens 122.2K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2025-07-29T09:57:20.6633333+00:00

    Op hoop van zege dan maar, zou ik denken.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

  2. Roland Weekers 0 Reputatiepunten
    2025-07-29T09:53:41.0066667+00:00

    Dank, is niet zakelijk, ze hebben me wel geprobeerd te helpen en me uiteindelijk doorverwezen naar ******@microsoftsupport.com maar nog niks vernomen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

  3. Gérard Oomens 122.2K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2025-07-27T10:29:43.8833333+00:00

    Contact opnemen met support, neem ik aan, wel overdag in werkweek. Weekeinde tijden zijn foutje op website.

    https://support.microsoft.com/nl-nl/home/contact?SourceApp=smc2

    Vraag stellen, zo nodig klikken op Hulp vragen.

    Onderaan klikken op Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning.

    Afbeelding van gebruiker

    Keuze maken en klikken op Bevestigen.

    Afbeelding van gebruiker

    Nu gesloten:

    Afbeelding van gebruiker

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen worden gemarkeerd als 'Geaccepteerd' door de auteur van de vraag en 'Aanbevolen' door moderators, zodat gebruikers het antwoord van de auteur kunnen weten.