Ik betaal iedere maand een factuur van 10 euro, nu kreeg ik via klarna een rekening van 129 auro, terwijl ik iedere maand gewoon betaald heb

Question

Ik betaal iedere maand een rekening van 10 euro, en nu heb ik ook via klarna een rekening betaald van 129 euro, terwijl ik iedere maand betaald heb

Answer 1

Hallo CenC,

Bedankt voor het plaatsen van een bericht op het Microsoft Q&A Forum. Ik begrijp uw bezorgdheid over de recente betaling van € 129 via Klarna, vooral omdat u consequent uw maandelijkse rekening van € 10 heeft betaald.

Om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat we dit snel oplossen, kunt u ons alstublieft helpen met de volgende details:

• Herinnert u zich dat u een melding of factuur heeft ontvangen waarin de kosten van € 129 werden uitgelegd?
• Was deze betaling gekoppeld aan een specifiek product, dienst of abonnement?

Hartelijke groeten

Adaeze || Ondersteuning voor Microsoft Q&A Forum