Ik kan niet bij de bestanden op mijn wdmycloud

Norbert Liesting 0

Ik zie mijn wdmycloud in het overzicht, maar ik kan niet meer bij de bestanden.

Anoniem

2025-07-25T22:18:40.5333333+00:00
Hallo Norbert,

Bedankt voor het stellen van uw vraag op de Microsoft Q&A.

Voor zover ik heb begrepen en volgens de door u verstrekte informatie in de vraag, als u uw WD My Cloud-apparaat in het netwerkoverzicht kunt zien, maar u geen toegang hebt tot de bestanden. U kunt de onderstaande stappen proberen om uw probleem op te lossen:

Controleer de netwerkverbinding:

Zorg ervoor dat uw pc en WD My Cloud zich op hetzelfde lokale netwerk bevinden.

Probeer er toegang toe te krijgen via het IP-adres:

Open een browser en voer het IP-adres in.

U kunt het IP-adres vinden in het beheerderspaneel van uw router of in de WD Discovery-software.

Gebruik WD Discovery of Verkenner:

Indien geïnstalleerd, opent u WD Discovery en controleert u of het apparaat in de lijst staat.

Probeer in Verkenner: WDMyCloud of <device-IP> in de adresbalk

Controleer de status van WD My Cloud

Controleer de LED op het apparaat: Continu blauw = normaal

Rood of knipperend = fout

Start het apparaat opnieuw op door het apparaat los te koppelen en weer aan te sluiten Voer uw aanmeldingsgegevens in Als daarom wordt gevraagd, voert u uw aanmeldingsgegevens in

Ik hoop dat u hulp krijgt met de bovenstaande bronnen om uw probleem op te lossen.

Fijne dag!

Hartelijke groeten

Roop_green

Microsoft Q&A Moderator

Je antwoord