office programmas steeds zomaar verdwenen. Al 5 keer.

Question

Ik heb een office 365 dat geïnstalleerd is op mijn laptop het is zomaar verdwenen van de laptop. Ik zie de icoontjes, maar er gebeurt niets. IK heb zoeken met verkenner gebruikt en die zegt dat er geen office programma's op de laptop staan.

Ik begrijp hier niets van. Ik heb een abonnement, dat geldig is op 5 computers en tot januari 2026.

Answer 1

Hallo Thea. U kunt proberen dit op te lossen, > apps instellen > geïnstalleerde apps, Microsoft 365 zoeken en Wijzigen selecteren. Selecteer de optie Snel herstellen - veel gebruikers hebben op deze manier succes gehad met het herstellen van hun ontbrekende apps. Als Office niet wordt weergegeven in Geïnstalleerde apps, meldt u zich aan bij uw Microsoft-account op account.microsoft.com, selecteert u Services en abonnementen en installeert u Office vanaf daar opnieuw. Hiermee worden uw abonnement en de apps hersteld met behoud van uw gegevens.

Laat het me weten als ik vragen heb of dit helpt.
Hartelijke groeten