Mijn hotmail account is gehacked

Question

Mijn hotmail is gehacked en zelfs een code sturen naar mijn mobiel doet het niet.

Formulier invullen waarbij je oude wachtwoorden moet invullen en aan wie je lijst gestuurd hebt, werkt niet. Ik zou graag met een medewerker willen chatten of dat ik iemand kan bellen of gebeld wordt om het probleem op te lossen.

Answer 1

Hoi, goede dag!

Ik erken dat dit een uitdagende situatie is en ik wil je goed nieuws geven, maar de waarheid is dat het moeilijk kan zijn om je account terug te krijgen, en het kan voor altijd verloren gaan als de hacker je e-mailadres en andere gegevens wijzigt. Ik raad u aan de hulpprogramma Aanmeldhulp te raadplegen in het ondersteuningsartikel hieronder over het herstellen van een gehackt of gecompromitteerd Microsoft-account.

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

U kunt de website gebruiken voor gedetailleerde instructies over het herstellen van een gecompromitteerd account, en als laatste optie kunt u contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.