Ik wil de schijfencryptie (apparaatversleuteling) deactiveren maar de herstelsleutel werkt niet.

Question

Deactivatie van encryptie is vastgelopen voor één van de partities. Partitie-C is netjes gelukt maar partitie-D niet. Het is een SSD met 2 partities. Ik wil de encryptie nu handmatig deactiveren voor partitie-D maar mijn herstelsleutel werkt niet. Ik zie dat de sleutel-id op mijn laptop niet overeenkomt met de sleutel-id op mijn Microsoft-account. De apparaatnaam staat wel goed. Status is nu "Locked" voor deze partitie en hierdoor kan ik de bestanden niet weergeven.

Graag hoor ik hoe ik dit probleem kan oplossen.

Answer 1

Hallo

Als de sleutel-ID op de laptop niet overeenkomt met de sleutel-ID in uw Microsoft-account, betekent dit dat de sleutel die u gebruikte niet de juiste sleutel is.

Wat is de geschiedenis van partitie D? Is Windows daar oorspronkelijk geïnstalleerd? Als dat het geval is, zou het een andere sleutel zijn dan de sleutel die u momenteel gebruikt voor partitie C.

Of heb je Windows op een gegeven moment opnieuw geïnstalleerd op partitie C? Als dat zo is, zou partiton D nog op de oude toets kunnen staan.

Als een van de bovenstaande scenario's waar is, hebt u dan een ander Microsoft-account gebruikt om de oude Windows-installatie in te stellen? Als dat het geval is, bevindt de sleutel zich in dat Microsoft-account.

Als je het instelt met een school- of werkaccount, is het de moeite waard om hier ook te kijken https://aka.ms/aadrecoverykey in dat geval in te loggen met je e-mailgegevens voor werk/school.

Als je het helemaal niet kunt vinden, is er echt geen manier om het te kraken. Bitlocker betekent zaken. Als het kan worden gekraakt, betekent dit dat de codering niet werkt. Je enige optie is om die partitie helaas te formatteren.

Answer 2

Bedankt voor de reactie.

Er zijn 2 sleutel-ID's in mijn Microsoft-account. Gisteren heb ik de versleuteling voor partitie-C (station OSV) opnieuw aan- en uitgezet en zag dat er een nieuwe sleutel-ID toegevoegd is. Ik zie ook dat de sleutel-ID voor partitie D (station FDV) aanwezig is. Blijkbaar gaat dit goed.

Partitie D gebruik ik als datasopslag. Ik heb nooit Windows op deze partitie geïnstalleerd. Ik heb wel de grootte van deze partitie aangepast.

Kan ik de lock op partitie D niet uitschakelen met de bekende sleutel-ID en herstelsleutel in mijn Microsoft-account? Of de sleutel-ID op mijn laptop veranderen?