Kan niet inloggen op mincraft account

Question

Kan mijn minecraft account niet meer benaderen via xbox. Daar moet ik een emailadres invullen die ik heb verwijderd en die ik ook niet meer inzien om te lezen. Heb hulptool van miccrosoft gebruikt, maar die vraagt ook naar een email adres die ik heb verwijderd en ook niet meer kan inzien. Kunnen jullie mijn account resetten van mijn zoon. We hebben het meerdere keren geprobeerd maar het lukt gewoon niet als je email niet meer in kan zien waar de gegevens code naar wordt verzonden. Graag hulp hierover.

Answer 1

Hallo! Mijn naam is Aj en ik ben een onafhankelijke adviseur hier om te helpen! Het spijt me te horen over het account. Als de e-mail zelf permanent wordt verwijderd en het herstel mislukt, kan Microsoft de Minecraft-licentie om veiligheidsredenen niet opnieuw instellen of verplaatsen naar een ander account. U moet het eigendom bewijzen via het herstelformulier op https://account.live.com/acsr en het formulier invullen met zoveel mogelijk informatie, zoals oude wachtwoorden, onderwerpen van e-mails die u hebt verzonden, mapnamen, contacten die u vaak een bericht hebt gestuurd, Xbox- of Skype-ID's indien gebruikt. Hoe nauwkeuriger, hoe beter. Na indiening kan het 24-48 uur duren voor verificatie.