word startregelmatig niet op

Question

Hallo,

Ik heb ook iedere keer problemen als ik word en ook regelmatig Excel wil opstarten. Het komt altijd voor kort nadat ik mijn laptop heb opgestart. Word en Excel starten dan niet op of ik nu de webapplicatie of mijn app op de laptop gebruik. Ik moet dan de laptop afsluiten en weer opstarten en als ik dan lang genoeg wacht werken word en excel wel weer. Ik heb al enkele keren via instellingen de app laten herstellen maar na enkele keren krijg ik dezelfde problemen. deze code kreeg ik te zien.

Correlatie-id: 2df1c5a1-40d9-d000-e579-b3fdf2215d32

Datum en tijd: 9/15/2025 3:22:48 AM

Gebruiker: ******@outlook.com

Type probleem: De gebruiker heeft geen machtigingen.

Answer 1

Hi Theo,

This is April, I'll be happy to assist you. Sorry to hear that you're having issue with Microsoft Word and Excel. Let me help you out.

Based on the description you provided, Word and Excel are not launching properly especially right after starting up your laptop. Possible causes for the issue include delayed startup services, where Office applications may attempt to authenticate before essential network or system services are fully initialized. Additionally, a corrupted Office profile or damaged registry entries could be at fault, especially if restoring the app only provides a temporary fix. The "no permissions" error may indicate a mismatch in permissions or a problem with account licensing or authentication. Background synchronization processes or software update conflicts could also interfere with Office launching properly.

Here's Troubleshooting Steps that I recommend:

1. Verify Licensing and Sign-in
   • Open any Office application, then go to File > Account.
   • Ensure the user is signed in with an active Microsoft 365 account.
   • Confirm that the license is valid and properly assigned.
2. Repair Microsoft Office
   • Go to Settings > Apps > Installed Apps.
   • Find Microsoft 365, click Modify and select Quick Repair.
   • If the issue persists, repeat the process and choose Online Repair.
3. Registry Cleanup (Advance Step) Since the app has already been reinstalled, a registry cleanup might help:
   • Press Win + R, type regedit, and press Enter.
   • Navigate to: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
   • Export the key as a backup, then delete it.
   • Restart the computer and launch Word or Excel again.
4. Launch in Safe Mode This helps identify if add-ins are causing the issue:
   • Press Win + R, type winword /safe or excel /safe, and press Enter.
5. Check Windows Startup Settings

• Disable Fast Startup: Go to Control Panel > Power Options > Choose what the power buttons do > Change settings that are currently unavailable.
• Uncheck Turn on fast startup, then save changes.

1. Review Event Viewer Logs
   • Press Win + X, then select Even Viewer.
   • Navigate to Windows Logs > Application and review any Office-related errors logged around the time the issue occurs.

If the issue continues after these steps, consider creating a new Windows user profile to determine whether the problem is isolated to the current account.

I hope this helps. If the issue continues, please don’t hesitate to contact us again.

We’re here to help, and we appreciate your continued trust in us.

Warm Regards,

April P.

Independent Advisor

Answer 2

Hallo Pascual,

Het lijkt er op dat het probleem is opgelost. Na 3 keer quick repair te hebben gebruikt werkt alles nu naar behoren. Ik hoop dat het zo blijft. Mocht het probleem zich weer voor gaan doen meldt ik mij weer. Voor nu bedankt voor jouw bemoeienis.

Answer 3

Hallo April,

Allereerst bedankt voor jouw uitleg. Ik ben gisteren voor de zoveelste keer begonnen met het herstellen van office via de langzame herstel. Na dit herstelt werkte alle weer maar vandaag heb ik weer hetzelfde probleem. Ik zal nu proberen de om het volgende advies, het rigistery cleanup uit te voeren. Ik laat je weten hoe dat is gegaan en of het geholpen heeft. Dat kan wel enkele dagen verder zijn.