Hallo
Leuk je te ontmoeten! Ik ben Randy, een onafhankelijk adviseur.
Als u uw oude laptop wilt verwijderen, gaat u naar account.microsoft.com/devices, meldt u zich aan, selecteert u het oude apparaat en kiest u Apparaat verwijderen, waardoor het niet meer wordt gesynchroniseerd met uw Microsoft-account. Meld u vervolgens op uw nieuwe laptop aan met hetzelfde Microsoft-account in Instellingen > Accounts, en het wordt automatisch gekoppeld aan uw account. Soms kan het even duren voordat de wijzigingen zichtbaar zijn, maar dat is normaal.
Als u zegt dat u de oude laptop "niet kunt verwijderen", bedoelt u dan dat de optie grijs wordt weergegeven of dat deze steeds opnieuw verschijnt, zelfs nadat u deze hebt verwijderd?
Vriendelijke groeten