Bij het openen van de app Instellingen sluit deze direct af

Question

Bij het openen van de app Instellingen sluit deze direct af.
Ga ik bijvoorbeeld via Windows Configuratiescherm naar Probleemoplossing, dan start de app wel op. Ga ik dan naar Opstarten, Systeem en Accounts, dan sluiten deze weer direct af. De rest van de mogelijke keuze's werkt dan weer wel, zoals Windows Update, Netwerk en Instellingen, enz.. Ook Taakbeheer wordt direct na het opstarten weer afgesloten.

Answer 1

Beste Dave, dank voor je snelle reactie.
Dit betreft een installatie op een nieuwe desktop computer, verder nog zonder gegevens. Dit is nummer 7 in de rij, de rest gaf geen problemen. Ik heb al zowel een in-place reparatie als een compleet schone installatie uitgevoerd en ook dan blijft het probleem bestaan. Het logboek geeft deze foutmelding:

Het lijkt me geen hardwarefout, het is softwarematig, toch? Ik hoor graag.

Answer 2

Uw beschrijving van de problemen geeft aan dat er corruptie is in uw Windows-installatie. De beste eerste optie is om een ​​in-place reparatie uit te voeren met de Windows 11 ISO.

Zorg ervoor dat u de ISO downloadt in dezelfde taal als die u gebruikt voor de Windows-gebruikersinterface en volg de stappen. Dit is dan niet hetzelfde als het opnieuw installeren van Windows, maar als een update. Uw persoonlijke bestanden, instellingen en geïnstalleerde software worden niet beïnvloed.

Klik op deze link:

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

om de Windows 11 ISO te downloaden

Wanneer het ISO-bestand is gedownload

Verbreek de internetverbinding

Verbreek de verbinding met alle externe apparaten, behalve een muis of toetsenbord.

Schakel tijdelijk alle geïnstalleerde antivirusprogramma's van derden uit.

Dubbelklik vervolgens in Windows Verkenner op de ISO, voer Setup.exe uit en selecteer de optie Installeren.

Heel belangrijk: zorg ervoor dat u de optie selecteert om uw bestanden en apps te behouden.