problemen met mijn microsoft account....

Question

problemen met mijn microsoft account....

Kenneth 0

Can't get phonenumber

Can't get alternate email

Hallo,

ik heb een aantal probleme met mijn account en ik krijg het niet opgelost, dus hopelijk kan iemand me helpen.....

Ten eerste, probeer ik al een hele tijd een telefoon nummer en email toe te voegen vooor de 2 staps verificatie. maar als ik dat doe krijg ik deze melding (zie foto: Can't get phonenumber en Can't get alternate email). Ik heb het misschien teveel geprobeerd. Maar hoelang moet ik nu wachten om te proberen om het telefoonnummer en email toe te voegen?

M'n tweede probleem is: dat ik m'n apparaat niet krijg geregistreerd op m'n microsoft outlook account. Ik had het perongeluk verwijderd maar wil het graag terug toevoegen. waarom lukt dit niet ik heb al geprobeerd met de registreren met het serienummer maar ik gebruik een raider laptop. Hoe krijg ik m'n apparaat geregistreerd (zie foto: can't get device 1 en2). Hopelijk kan iemand me verder helpen want ik krijg er serieuw koppijn van..... Alvast bedankt

can't get device 2

)

4 antwoorden

Je antwoord

Answer 1

Hoi Kenneth,

Als u problemen ondervindt met tweestapsverificatie, houdt u er rekening mee dat Microsoft wijzigingen tijdelijk gedurende 24 tot 72 uur kan blokkeren als u te vaak hebt geprobeerd een telefoonnummer of e-mailadres toe te voegen. Om dit op te lossen, zorgt u ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste account, een ondersteunde browser gebruikt, zoals Microsoft Edge, Chrome of Firefox, en dat u uw beveiligingsinstellingen opent via account.microsoft.com/security.

Als u een apparaat uit uw Microsoft-account hebt verwijderd, kunt u het apparaat meestal opnieuw registreren door u aan te melden bij het apparaat met uw Microsoft-account en account.microsoft.com/devices te controleren om te zien of het opnieuw wordt weergegeven. Als het apparaat niet wordt weergegeven op het serienummer, wordt het mogelijk niet herkend als een door Microsoft geregistreerd apparaat, dit is gebruikelijk bij bepaalde merken, zoals Raider-laptops. In dergelijke gevallen kan het helpen om apparaatsynchronisatie in te schakelen of u aan te melden bij de Microsoft Store op het apparaat.

Answer 2

Kenneth 0

hallo Jeric, dis het beste is om 72uur te wachten. Met m'n laptop te registreren heb ik al zoveel aangemeld op m'n microsoft account maar nog steeds is m'n laptop niet zichtbaar. maar ik gebruik nu een lokaal account. moet ik het even veranderen naar aanmelden met m'n microsoft account en het dan terug zetten naar lokaal account? Want ik heb al zoveel geprobeerd maar tot hiertoe werkt niets.

Jeric 8,150 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-10-01T14:09:38.5833333+00:00
Hoi Kenneth,

Ja, het is een goed idee om terug te schakelen naar inloggen met uw Microsoft-account op de laptop. Microsoft herkent een apparaat alleen als 'geregistreerd' wanneer het actief is aangemeld met een Microsoft-account, niet met een lokaal account.

Schakel over naar aanmelden bij Microsoft-account:

Ga naar Instellingen > accounts > je gegevens.

Klik in plaats daarvan op Aanmelden met een Microsoft-account.

Voer de gegevens van uw Microsoft-account in.

Apparaatsynchronisatie inschakelen:
- Ga naar Instellingen > Accounts > Synchroniseer uw instellingen. - Zorg ervoor dat synchronisatie is ingeschakeld. Meld u aan bij de Microsoft Store: - Open the Microsoft Store app. - Sign in using your Microsoft account. Check Device Registration: - Visit account.microsoft.com/devices. - See if your laptop appears there after a few hours.

Zodra uw apparaat verschijnt, kunt u desgewenst terugschakelen naar een lokaal account. Houd er rekening mee dat als u terugschakelt, het apparaat weer uit de lijst kan worden verwijderd, maar dat het gekoppeld moet blijven aan uw accountgeschiedenis.
Kenneth 0 Reputatiepunten

2025-10-01T16:33:18.6933333+00:00

Ik heb het geprobeerd maar m'n laptop is nog steeds niet zochtbaar. kan het een tijdje duren voor het zichtbaar is?
Jeric 8,150 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-10-01T16:38:43.2233333+00:00
Hi Kenneth,

Thanks for the update, and I appreciate you trying those steps.

Yes, it can take some time usually up to 24 to 48 hours for your laptop to appear under your Microsoft account after switching from a local account and enabling sync. Here are a few things to keep in mind while waiting:

Stay signed in with your Microsoft account on the laptop.

Keep the device connected to the internet so it can sync properly.

Make sure sync is enabled under Settings > Accounts > Sync your settings.

Sign in to the Microsoft Store app with your Microsoft account this can help trigger device registration.

If your laptop still doesn’t show up after 48–72 hours, it might be due to how the device reports its identity to Microsoft. Some brands (like Raider) don’t always register with a recognizable serial number. In that case, the device may still be linked to your account for services like activation, even if it doesn’t appear on the device list.

Best regards,
Jeric
Kenneth 0 Reputatiepunten

2025-10-01T18:17:41.3+00:00

Hello Jeric,

I have now a local and a microsoft account. It sync properly, sync is enabled and microsoft store app is singed in. But do i need to login to my microsoft account for the laptop to show up, or can I just login on the local account or just login on the microsoft account for a 3 or 4 days? Thanks
Jeric 8,150 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-10-01T18:25:54.1066667+00:00
Hi Kenneth,

Since your laptop is currently signed in with both a local and Microsoft account, it’s important to note that Microsoft only registers a device under your account when you're actively signed in with your Microsoft account as the primary login not just syncing or using the Store.

To make it sure that your laptop gets recognized:

Sign in fully with your Microsoft account (not just add it as a secondary account).

Stay signed in for at least 48–72 hours, keeping the device connected to the internet.

Make sure sync is enabled and you're signed in to the Microsoft Store app.

Once the laptop appears at account.microsoft.com/devices, you can switch back to a local account if you prefer. Just keep in mind that switching back may remove it from the visible device list, but it should still be linked to your account history.

Best regards,
Jeric
Kenneth 0 Reputatiepunten

2025-10-02T12:09:19.9133333+00:00

So I constantly need to be singed in and connected to the internet with my microsoft account so don't turn of your laptop?
Jeric 8,150 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-10-02T13:49:43.1033333+00:00
Hi Kenneth,

Yes, to ensure your laptop gets properly registered under your Microsoft account, you should:

Stay signed in with your Microsoft account as the primary login (not just added as a secondary account).

Keep the laptop connected to the internet continuously during this period.

Avoid turning off the laptop or signing out for at least 48 to 72 hours, as this allows time for the device to sync and report itself to Microsoft’s servers.

Once the laptop appears at account.microsoft.com/devices, you can switch back to a local account if you prefer. Just note that switching back might remove it from the visible list, but it should still be tied to your account history for services like activation.
Kenneth 0 Reputatiepunten

2025-10-03T10:40:55.0766667+00:00

I did not know that it wiill take that long because when I got the laptop the device was registered in a short time. I will let something know on monday or tuesday if it worked. Thanks.

Answer 3

Jeric 8,150 Onafhankelijke adviseur

Let me know if that works in a couple of days.

Kenneth 0 Reputatiepunten

2025-10-03T15:54:33.2833333+00:00

I will. But why will it not work when you use the laptop in the microsoft account for a few hours and then shut the laptop down it wont work?
Jeric 8,150 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur

2025-10-03T16:12:10.63+00:00

Hi Kenneth,

When you sign in with your Microsoft account, the device begins syncing with Microsoft services. However, registration isn’t instant. Microsoft uses background processes to verify and associate the device with your account, which can take 24 to 72 hours. If the device is only signed in for a short time (like a few hours), it may not complete the full registration cycle.

Here’s why staying signed in longer helps:

Background Sync Needs Time: Services like OneDrive, Microsoft Store, and Windows activation sync in the background. These processes can take time to fully register the device.

Device Identity Verification: Microsoft checks the device’s hardware ID, OS version, and other metadata. This happens gradually and may require multiple sync cycles.

Cloud Propagation Delay: Once the device is recognized, it takes time for that data to propagate across Microsoft’s servers and show up at account.microsoft.com/devices.

So yes, staying signed in with your Microsoft account for at least 48–72 hours, while connected to the internet, gives the system enough time to complete registration. After that, you can switch back to a local account if you prefer

Answer 4

hombre2666 hombre2666 0

Hallo door hardware fout in mijn pc en meerdere keren op nieuw installeren kan ik mijn pc niet meer activeren. Waarschijnlijk door een verkeerd account wat ik er op heb gezet en geactiveerd. Ik had er extra geheugen bij gezet wat waarschijnlijk ook mijn probleem veroorzaakte dat werd gezien als een hardware wijziging. Graag hoor ik een tegen bericht en een oplossing hier voor. Alvast bedankt

Delen via

problemen met mijn microsoft account....

4 antwoorden

Je antwoord