Is er een dergelijke filter en hoe los ik het probleem op?

Question

Kan via Outlook niet alle berichten meer ontvangen. Lijkt wel of er een soort filter is die afzenders blokkeert.

Answer 1

Bedankt voor info. Heb Outlook voor persoonlijke zaken en gebruik het op mijn telefoon en tablets. Probleem heeft zich ineens voorgedaan. Heb twee mails, waarvan ik wist dat ze via hotmail.com waren verstuurd via Gmail opnieuw laten versturen. Op Gmail kwamen ze wel binnen. Heb ook opslagruimte bekeken. Outlook neemt minder dan 0,1 Gb van 1Tb in beslag. Weet niet verder wat te doen. Heb bij instellingen email de schuif bij postvak in met prioriteit uitgezet.

Gr Ger

Answer 2

Hoi Ger,

Bedankt voor het melden van je probleem. Ik ben er vandaag om je te helpen. Mogelijke reden voor dit probleem is een internetverbinding, een volle mailbox of een synchronisatieprobleem.

Voordat we verdergaan, heb ik wat aanvullende informatie nodig over je account:

Mag ik weten of je de Outlook-app voor Windows of Outlook Webmail online gebruikt?

Gebruik je een persoonlijk of zakelijk Outlook-account?

Volg in de tussentijd deze stappen om het probleem op te lossen:

Controleer je internetverbinding:

Zorg ervoor dat je apparaten verbinding hebben met internet.

Outlook bijwerken:

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Outlook op al je apparaten hebt geïnstalleerd.

Controleer e-mailfilters en -regels:

Soms worden e-mails in verschillende mappen gefilterd. Controleer je e-mailregels en -filters om er zeker van te zijn dat ze het probleem niet veroorzaken.

Cache en cookies wissen:

Probeer in je webbrowser de cache en cookies te wissen. Dit kan soms problemen met webgebaseerde e-mailclients oplossen.

Voor meer informatie kunt u dit artikel van Microsoft raadplegen: Kan geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com

https://support.microsoft.com/en-us/office/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Ik help u graag verder. Laat het me weten als u meer hulp nodig heeft. Als het antwoord nuttig is, klikt u op "Antwoord accepteren".

Met vriendelijke groet,

Jansher