Editor werkt niet meer in zowel onedrive als outlook

Question

Hallo allemaal,

Sinds een paar dagen werkt editor niet meer in mijn onedrive. Sinds deze ochtend doet hij het ook niet meer in mijn outlook.

Hij geeft wel aan dat er een fout woord staat, maar als ik dan de rechtermuisknop gebruik, dan krijg ik bij de one drive de mogelijkheid om te kiezen tussen, plakken, etc, zie ook afbeelding. image.png

Bij outlook krijg ik ook kopieren, zie ook afbeelding image.png

Hoe krijg ik het opgelost want het is heel vervelend.

Bedankt alvast

Answer 1

Hoi Mar,

Dit is een lastige. De Microsoft Editor‑invoegtoepassing stopt soms met werken in OneDrive Word/Excel/PowerPoint Online en Outlook door conflicten met het contextmenu, gecachte gegevens of uitgeschakelde invoegtoepassingen.

Om het probleem op te lossen, controleer eerst of Microsoft Editor is ingeschakeld door in Outlook desktop naar Bestand → Opties → Invoegtoepassingen → COM‑invoegtoepassingen → Starten te gaan en te controleren of het is aangevinkt, of test Outlook/OneDrive in een InPrivate‑browsersessie om cache of extensies uit te sluiten. Wis vervolgens de browsercache en schakel tijdelijk extensies zoals Grammarly uit, werk Outlook, de OneDrive‑app en je browser bij naar de nieuwste versie, repareer Office indien nodig via appwiz.cpl met Snelle of Online Herstel, reset je Outlook‑profiel via Configuratiescherm → Mail → Profielen weergeven en test tenslotte op een ander apparaat om te bepalen of het probleem lokaal of aan de servicezijde ligt.

Wanneer je met de rechtermuisknop op het onderstreepte woord klikt, zie je dan hetzelfde probleem in alle browsers en apparaten, of gebeurt het alleen in één specifieke omgeving?

Met vriendelijke groet,
Lucky Charm