Hallo Jeannine Heyman
(Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd de oorspronkelijke betekenis, context of intentie van de brontekst perfect weer.)
Bedankt dat u contact hebt opgenomen met Microsoft Q&A en ons op de hoogte hebt gebracht van het probleem. Ik begrijp dat de plotselinge toename van ongewenste e-mail geen normaal gedrag is, en ik denk ook niet dat dit te wijten is aan de laatste update.
Aan de andere kant kan het feit dat u veel ongewenste e-mail hebt gezien, erop wijzen dat uw account probeerde die berichten te verzenden. Dit is een van de tekenen dat uw account mogelijk is gehackt. Hier zijn enkele stappen die ik u zou aanraden onmiddellijk uit te voeren:
- Werk het wachtwoord van uw account bij en verander het in een sterker wachtwoord.
- Schakel tweefactorauthenticatie in op uw account om de beveiliging van uw account te verbeteren.
- Ga naar Accountbeheer > tabblad Beveiliging > Controleer op recente activiteiten, apparaten die ongeautoriseerde aanmeldingen uitvoeren en meld alle ongeautoriseerde toegang.
Als het antwoord nuttig is, klik dan op ‘Antwoord accepteren’ en geef het een positieve beoordeling. Als u nog vragen heeft over dit antwoord, klik dan op ‘Reageren’.
Opmerking: volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.