Opvragen van bitlocker key

Question

Beste,

In 2018 nam ik de PC Surface Pro over van mijn werkgever Innovatiecentrum Oost-Vlaanderen. Recent kan ik niet meer inloggen op de PC. Hij vraagt de bitlockerkey.

Ondertussen bestaat Innovatiecentrum niet meer. Dit bedrijf is in 2018 gefusioneerd tot Team Bedrijfstrajecten, die naar buiten komt al VLAIO.

Ik heb al proberen inloggen op mijn vroeger e-mail (******@innovatiecentrum.be), maar blijkbaar is de PC daar niet meer aan gelinkt. Ik heb ook al naar onze toenmalige service provider gebeld, maar die hebben de keys ook niet. Ons huidig bedrijf werkt daar ook niet meer mee samen.

Ik vermoed dat hij aangemeld is op het toenmalige schoolaccount van mijn dochter, maar ondertussen is dat account ook niet meer actief.

Mijn PC heeft volgende code: 3B1C4DE7-C818-49EA-86C8-10B42C9C8DF5

Het stationslabel is DESKTOP-NJ1KV64 Windows 6/10/2018.

Kan u mij de bitlocker bezorgen?

Groeten

Peter Goeman

---

Answer 1

Als uw schijf is versleuteld met Bitlocker, is de enige plaats waar de Bitlocker-herstelsleutel automatisch wordt opgeslagen op het gekoppelde Microsoft-account via de onderstaande link. Zorg ervoor dat u elk Microsoft-account controleert dat mogelijk op de pc is gebruikt en ook elk werk- of schoolaccount dat mogelijk aan de pc is gekoppeld.

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Kunt u de Bitlocker-herstelsleutel vinden op elk account dat mogelijk is gebruikt of gekoppeld aan de laptop?

Zo niet, hebt u dan een veilige back-up van uw bestanden of gebruikt u een cloudservice zoals OneDrive om uw bestanden online te synchroniseren.

Helaas kan niemand u voorzien van de Bitlocker Recovery Key, dit forum is slechts een gebruiker naar gebruiker forum, zelfs als u rechtstreeks contact opneemt met Microsoft Support, hebben ze geen toegang tot de Bitlocker Key, de enige manier om toegang te krijgen tot dat apparaat nu zal zijn om Windows opnieuw te installeren.