Hotmail.be ingevuld in plaats van hotmail.com

Question

Hallo,

Ik heb al twee maal voorgehad dat ik bij een registratie op een website hotmail.be invul in plaats van hotmail.com. Dit komt omdat de website zelf een voorstel deed en mijn werk e-mail dat eindigt op .be heb ik aangepast en hotmail van gemaakt. Hierdoor heb ik al twee maal een mail laten versturen naar een verkeerd account. Echter heb ik nooit een account aangemaakt met hotmail.be en ik heb nooit de boodschap gekregen dat de mail niet verstuurd was omdat het adres niet bestond. Nu loop ik een korting mis en een factuur die ik niet kan inbrengen voor mijn werk. Hoe kan ik dit oplossen?

Bedankt

Answer 1

Hoi Noor Van,

De reden is dat hotmail.be een echt Microsoft-domein is. Het maakt deel uit van hun gelokaliseerde e-maildiensten voor België. Zelfs als je daar nooit een account hebt aangemaakt, bestaat het domein, dus de mailserver accepteert het bericht. Als het adres niet overeenkomt met een actief postvak, kan de e-mail naar een catch-all gaan of gewoon verdwijnen zonder de afzender hiervan op de hoogte te stellen. Daarom heb je geen foutmelding ontvangen.

 

Hoe dit op te lossen en verder te gaan

Werk uw e-mailadres op die websites bij

Log in op elke site waar u zich bij hotmail.be heeft geregistreerd en wijzig deze naar uw juiste hotmail.com adres.

Als u niet kunt inloggen omdat de e-mail nooit is bevestigd, gebruikt u het ondersteunings- of contactformulier van de site om de typefout uit te leggen en een handmatige correctie aan te vragen.

Controleer of het verkeerde account bestaat

Probeer je aan te melden voor yourname@hotmail.be. Als het beschikbaar is, registreer het dan tijdelijk en stuur eventuele e-mails door naar uw juiste adres.

Als het al in gebruik is, moet u vertrouwen op het ondersteuningsteam van de website om de factuur of korting opnieuw te verzenden.

Voorkom fouten in de toekomst

Voeg uw juiste e-mailadres toe aan de autofill- of wachtwoordmanager van uw browser.

Wanneer een site een e-maildomein voorstelt, controleer dit dan voordat u het indient, vooral als u overstapt van een zakelijke e-mail die eindigt op .be.

 

 

Je hebt niets verkeerds gedaan, want Microsoft ondersteunt meerdere landspecifieke domeinen en sommige websites worden automatisch aangevuld op basis van je eerdere invoer. Helaas worden e-mails die naar hotmail.be worden verzonden, niet teruggestuurd als het domein bestaat, zelfs als het postvak dat niet doet. Laat me weten hoe het gaat, Blij om te helpen!