Outlook Postvak IN laat niet het mailadres zien van de verzender, maar van de huidige gebruiker

Question

Mijn collega heeft in haar Postvak IN bij alle mails haar eigen naam staan, in plaats van de naam/mailadres van degene die de mail verstuurd heeft. In de mail zelf staat wel de juiste naam van wie de mail heeft verstuurd.

Hoe kan ik dit weer goed zetten?

Answer 1

Hoi Marit, Ik begrijp hoe verwarrend en frustrerend het moet zijn om je eigen naam te zien in plaats van de daadwerkelijke afzender in je inbox, zeker wanneer je op Outlook vertrouwt om snel te herkennen van wie berichten afkomstig zijn.

Om het probleem van Outlook dat de verkeerde afzender toont op te lossen kun je de weergave van de inbox resetten via het tabblad Weergave om de standaardindeling met de kolom Van te herstellen de kolom Van opnieuw toevoegen via Weergave instellingen als deze ontbreekt de gespreksweergave uitschakelen als e mails verkeerd gegroepeerd worden het Outlook profiel repareren via Bestand Accountinstellingen Gegevensbestanden om mogelijke corruptie te verhelpen en tenslotte Outlook bijwerken via Office account Updateopties om eventuele weergavefouten te corrigeren

Wanneer je naar de inbox kijkt, toont de kolomkop daadwerkelijk Van of staat er iets als Aan of Ontvanger, wat zou verklaren waarom Outlook je eigen naam laat zien in plaats van die van de afzender.

Met vriendelijke groet, __
__Lucky Charm