Microsoft 365-functies waarmee gebruikers hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsgegevens kunnen beheren.
Als live chat niet beschikbaar is, kunt u nog steeds een supportticket aanmaken. Dit zijn de eenvoudigste manieren:
Voor persoonlijke Microsoft-accounts:
Gebruik de app Help krijgen in Windows. Zoek naar ‘Help krijgen’ in het menu Start, open de app, beschrijf uw probleem en klik vervolgens op Contact opnemen met ondersteuning. U kunt kiezen voor e-mail of een terugbelverzoek. https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/hulp-vragen-voor-gebruikers-met-een-persoonlijk-microsoft-account-aaf7f74b-026e-489b-a102-0570dfbfb192
Voor Microsoft 365-accounts voor werk of school:
Meld u aan bij Microsoft 365 Admin Center. Scrol naar het paneel linksonder, klik op Help en ondersteuning en vervolgens op Contact opnemen met ondersteuning. Vul het formulier in en selecteer de gewenste contactmethode (e-mail of terugbellen). https://admin.microsoft.com
bedrijfsdiensten gebruikt, gaat u naar Services Hub en selecteert u Een productondersteuningsverzoek openen. https://learn.microsoft.com/nl-nl/services-hub/unified/support/open-support-requests?pivots=existing