gecodeerde e-mails met vlag, deels zichtbaar!

Question

op desktop zie ik sinds kort maar een paar met vlag gecodeerde emailberichten. Voorheen allemaal. Op mijn iPhone zie ik wel alle met vlag gecodeerde e-mails. Hoe krijg ik ze ook weer op mijn desktop te zien?

Answer 1

Hallo Carry,

Dit is wat er kan gebeuren:

Synchronisatieverschillen: Desktop Outlook is afhankelijk van een OST-bestand en kan niet alle items downloaden als het synchronisatiebereik beperkt is.

Encryptieafhandeling: Als die e-mails versleuteld zijn (S/MIME of IRM), heeft je pc de juiste certificaten en instellingen nodig om ze weer te geven.

Problemen met zoekindex: Als de index beschadigd of onvolledig is, kunnen gemarkeerde items uit gefilterde weergaven verdwijnen.

 

Wat je kunt doen is:

Controleer je weergavefilter Ga naar Weergeven → Filter E-mail → Gemarkeerd en bevestig dat je niet in een aangepaste weergave zit waarin sommige items verborgen zijn.

Synchronisatiebereik uitbreiden

Bestand → Accountinstellingen → Accountinstellingen → Selecteer je account → wijzig → meer instellingen → geavanceerde → gecachede Exchange-modus instellingen

Zorg ervoor dat het is ingesteld op Download alle berichten, niet alleen recente.

Verifiër encryptie-instellingen

File → opties → Trust Center → e-mailbeveiliging

Zorg ervoor dat certificaten zijn geïnstalleerd en dat de encryptie-opties correct zijn.

Herbouw het OST-bestand

Sluit Outlook → Ga naar %localappdata%\Microsoft\Outlook → Hernoem het OST-bestand → Herstart Outlook om de cache opnieuw op te bouwen.

Controleer de status-synchronisatie van de map

Klik met de rechtermuisknop op de map → Eigenschappen → Synchronizatio__n__ tabblad → Server versus lokaal itemaantal vergelijken.

 

Als dit het probleem nog steeds niet oplost, ligt het probleem misschien bij zoekindexering of voorwaardelijke opmaakregels. Laat me weten hoe het gaat, graag gedaan!