Hallo marc diep, bedankt voor je bericht in onze community.
Om je beter te kunnen helpen, kun je aangeven hoe je probeert je smartphone met je laptop te verbinden? Gebruik je Bluetooth, een USB-kabel of een app zoals Microsoft Phone Link?
Het zou ook nuttig zijn als je een paar details kunt delen, zoals de exacte foutmelding die je ziet, het model en besturingssysteem van je smartphone, en het besturingssysteem van je laptop. Met die informatie kan ik je gerichter helpen om het probleem te diagnosticeren.
Met vriendelijke groet,
John Was