creditcard gegevens betaling wijzigen in teams account.

Question

ik heb een nieuwe creditcard en wil deze updaten in mijn teams account. In het 365 account is teams niet terug te vinden. Waar kan ik de creditcard wijzigen van het teams domein met nummer [Moderatoropmerking: persoonlijke informatie verwijderd].onmicrosoft.com ik weet geen inlog gegevens meer.

Answer 1

Dit bericht werd automatisch vertaald, waardoor er kleine formulatiefouten kunnen voorkomen. Aangezien onze testomgeving de Engelse interface gebruikt, zullen de schermafbeeldingen in het Engels verschijnen. Bedankt voor uw begrip! 
Hallo @Henk van Veldhuisen, 

Bedankt dat u uw vraag hebt geplaatst in het Microsoft Q&A-forum.
Gelieve te begrijpen dat ons forum een openbaar platform is en dat we uw vraag zullen aanpassen om uw persoonlijke informatie, inclusief uw organisatiedomeinnaam, in de beschrijving te verwijderen. Gelieve er de volgende keer op te letten om deze persoonlijke of organisatorische gegevens te verbergen 

Met betrekking tot het probleem dat u niet kunt inloggen om de creditcard voor uw betaling te wijzigen, wil ik graag enkele korte vragen stellen om uw situatie beter te begrijpen en u zo goed mogelijk te helpen: 

• Mag ik vragen of u een eindgebruiker bent of een beheerder? 
• Heeft u gecontroleerd in de Microsoft Authenticator-app of er een account aanwezig is dat mogelijk het beheerdersaccount is? 

Als u uw account niet meer weet en u bent de enige beheerder, dan beschikt het Microsoft Data Protection-team over tools en processen om uw identiteit te verifiëren en opnieuw toegang te krijgen tot beheerdersaccounts. 

Belangrijk: Forumbeheerders hebben geen controle over gebruikersaccounts, vooral niet als het gaat om inloggen, wachtwoordreset, toegangsrechten wijzigen, enz. 

Daarom, als u de enige beheerder in uw organisatie bent, moet u contact opnemen met het Microsoft Data Protection-team. Zoek het juiste hotline-nummer om de eerstelijnsservice te bellen, zodat zij een ticket voor u kunnen aanmaken: 

Telefoonnummers van de klantenservice - Microsoft Ondersteuning 

In sommige landen verloopt dit gesprek geautomatiseerd. Wanneer u belt, zal het systeem vragen welk probleem u ervaart: 

• Vraag: Authenticator 
• Antwoord: Welke producten gebruikt u? 
• Antwoord: Office 365 voor bedrijven 
• Vraag: Verificatie: Onderwijs- of bedrijfsaccount? 
• Antwoord: Bedrijfsaccount 
• Vraag: Bent u een beheerder? 
• Antwoord: Ja 
• Vraag: Zijn er andere beheerders in uw organisatie? 
• Antwoord: Nee 
• Vraag: Wilt u een serviceaanvraag indienen? 
• Antwoord: Ja 

Als uw Office 365 Business/Education-abonnement via een partner of reseller loopt en de globale beheerder geen serviceaanvraag kan indienen, neem dan contact op met de supportprovider van de reseller om namens u een aanvraag in te dienen. 

Bedankt voor uw tijd en begrip. Hoewel dit eerste antwoord het probleem mogelijk niet direct oplost, wil ik graag meer details verzamelen om u beter te kunnen helpen. 

Ik waardeer uw geduld en sta klaar om u verder te ondersteunen. Ik kijk uit naar uw reactie! 

---

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en geef vriendelijk een positieve stem. Als je extra vragen hebt over dit antwoord, klik dan op "Opmerking". 
Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als je de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.