Onedrive opslag limiet overschreden terwijl er online nog 100 gb beschikbaar is

Question

De pc geeft aan dat de opslagruimte van 5GB bereikt is, terwijl ik een uitbreiding van 100 GB heb, dit staat ook zo online.

Answer 1

Bedankt voor het melden. Weet je zeker dat de OneDrive-app op je pc is ingelogd met hetzelfde Microsoft-account dat de 100 GB online toont?

Dit probleem ontstaat wanneer de desktop-app een ander account gebruikt of de opslaginformatie niet is ververst. Ik raad aan je account te controleren onder Instellingen, Accounts en vervolgens het juiste Microsoft-account te bevestigen. Daarna open je het OneDrive-icoon, ga je naar Instellingen, Account, selecteer je deze pc loskoppelen, log je opnieuw in zodat je opslag wordt bijgewerkt op basis van je 100 GB-abonnement.

Answer 2

Bedankt voor het bevestigen. Zie je grote bestanden in de OneDrive-map van je pc die als "Niet synchroniseren" zijn gemarkeerd of een fouticoon tonen?

Wanneer het account correct is en het opnieuw koppelen de waarschuwing niet oplost, raad ik aan om je OneDrive-map te controleren op items die synchroon zitten, want deze bestanden tellen nog steeds mee voor de lokale limiet van 5 GB die door de app wordt getoond. Open het OneDrive-icoon, selecteer Online bekijken en vergelijk vervolgens je online opslag met de lokale map. Verwijder of verplaats alle items die synchronisatiefouten op de pc tonen, en start OneDrive opnieuw op. Dit dwingt de client om de online getoonde 100 GB opslag te matchen.

Answer 3

Ook geen oplossing, bestanden zijn identiek