een vergaderverzoek is vanuit de spam geblokkeerd - ik wil deze graag accepteren

Question

Ik heb een teams uitnodiging ontvangen, eerst in spam toen naar mijn gewone box verplaatst. Maar nu kan ik niet op accepteren klikken - die knoppen zijn totaal verdwenen. Ook in mijn telefoon blokkeert hij. Graag wil ik de uitnodiging accepteren en in mijn agenda krijgen. hoe kan ik dat nog doen?

Answer 1

Dit bericht is automatisch vertaald, waardoor er kleine fouten in de formulering kunnen voorkomen. Omdat onze sandbox de Engelse interface gebruikt, zullen de schermafbeeldingen in het Engels verschijnen. Bedankt voor uw begrip! 

Hallo @Iris Willems (OnderwijsMens)

Welkom bij de Q&A-community! 

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Als ik het goed begrijp, ondervindt u problemen bij het accepteren van een Microsoft Teams-vergaderingsuitnodiging die aanvankelijk als spam werd gemarkeerd en later naar uw inbox is verplaatst. 

Om er zeker van te zijn dat we op één lijn zitten en misverstanden te voorkomen, verzoek ik u enkele details over uw probleem te geven door deze vragen te beantwoorden: 

1. Aangezien ik zie dat u de tag "for Business" hebt gebruikt, kunt u bevestigen of u bent aangemeld met een persoonlijk account (bijv. @hotmail.com, @outlook.com), een onderwijsaccount (bijv. @school.edu) of een werkaccount (bijv. @uwbedrijf.com)? 
2. Gebruikt u Outlook Desktop, Outlook Web of een mobiele app om de uitnodiging te openen? 
3. Is de vergaderlink zichtbaar in de tekst van de e-mail? 
4. Hebt u geprobeerd de e-mail te openen via Outlook Web om te controleren of de opties Accepteren, Voorlopig of Weigeren beschikbaar zijn? 

Terwijl we wachten op uw reactie, kunt u de volgende oplossingen proberen: 

• Als de e-mail een .ics-bijlage bevat, download en open het bestand. Dit zou uw agenda-applicatie moeten vragen om de vergadering toe te voegen of de uitnodiging te accepteren. 
• Daarnaast kunt u, in plaats van de uitnodiging te accepteren, proberen op de link "Join Microsoft Teams Meeting" in de e-mail te klikken om deel te nemen aan de vergadering. Open vervolgens uw agenda in Microsoft Teams of Outlook en maak een nieuwe afspraak met de vergadergegevens uit de e-mail. 
• Als geen van bovenstaande methoden het probleem oplost, neem dan contact op met de organisator van de vergadering en vraag hem of haar om de uitnodiging opnieuw te verzenden. Hierdoor worden de interactieve opties voor het accepteren van de vergadering hersteld. 

Ik begrijp dat de eerste stappen die ik heb aanbevolen het probleem mogelijk niet volledig hebben opgelost, omdat er aanvullende factoren kunnen zijn die we nog niet hebben geïdentificeerd. Wees gerust, ik ben toegewijd om u gedurende dit proces te ondersteunen. Ik zal nauw met u samenwerken om het probleem op te lossen en alle mogelijke oplossingen te onderzoeken om het beste resultaat te bereiken. 

Bevestig alstublieft de gevraagde details en laat me weten of een van deze stappen heeft geholpen, zodat ik nauwkeurige instructies kan geven die zijn afgestemd op uw situatie. Bedankt voor uw medewerking. 

---

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Accept Answer" en geef een positieve beoordeling. Als u aanvullende vragen hebt over dit antwoord, klik dan op "Comment". 

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.