Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 78%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Na contact gehad te hebben met JBL en Intel ben ik tot de conclusie gekomen dat door een Windows update mijn JBL oortjes niet meer werken met mijn PC en laptop.
Ik heb ook contact gehad met Microsoft volgens mijn was het via de Amerikaanse website (die kun je wel bereiken in de avond) maar dat was geen succes aangezien ik het probleem elke keer moet uitleggen en het dan nog niet word begrepen. Contact via de Nederlands website lukt ook niet. Zie foto. (zaterdag 13-12-2025 rond 10:30 geprobeerd)
Daarnaast werkt de (nieuwe) probleem oplosser absoluut niet. Rond uit waardeloos.
Het probleem is simpel mijn JBL LIVE PRO + TWS werken sinds een Windows update niet meer met mijn PC en Laptop. Ik heb geen geluid of de verbinding word telkens verbroken. en opnieuw gemaakt. Ik heb op mijn pc al een Windows repair uitgevoerd en verschillende drivers geprobeerd maar niks heeft geholpen. Voor mijn laptop heb ik zelf de mediatek netwerkkaard vervangen voor een Intel. (heeft voor wifi wel geholpen) werkte ook niet.
Volgens JBL zit het probleem bij de A2DP profiel. En zou Microsoft een Windows update moeten uit rollen om dit te fixen.
Uit het contact met Intel is gebleken dat mijn Pc normaal functioneert en kunnen mij niet verder helpen.
Het antwoord van JBL staat hier boven.
Het zou fijn zijn als hier een antwoord op komt van Microsoft zelf en geen adviseur.
Ik ga ook geen dingen meer testen wat ik al gedaan heb. Windows opnieuw installeren gaat ook niet gebeuren. Ik ben hier al sinds oktober mee bezig en niks werkt. Dus meer tijd ga ik er niet aan besteden.
Het is nu tijd dat Microsoft een update uit rolt met een oplossing.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 40%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Bram,
JBL Live Pro 2 TWS: How to Connect PC/Laptop
https://www.youtube.com/watch?v=pFmsi1QSxKI&t=2s
Made by HowToDevices
JBL Live Pro 2 TWS: How to Factory Reset
https://www.youtube.com/watch?v=jtDRi_UTwEY&t=1s
Made by HowToDevices
JBL Live Pro 2 TWS: FIX Connection Problems
https://www.youtube.com/watch?v=7CSv7ZEPHgo&t=2s
Made by HowToDevices
Ik wil je de 3 Video tutorials meegeven via bovenstaande links.
Blijf je ergens steken, meldt het dan.
Ik heb de 1ste generatie. De video met verbinding maken komt al niet overeen met mijn situatie.
1ste generatie gaat vanzelf in de koppel stand.
Na meerdere windows en driver updates werken de oortjes nog steeds niet. Jammer weer
Nu een tijdje verder en geen verbeteringen. :(
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dit antwoord is vertaald. Daardoor kunnen er vreemde formuleringen of grammaticale fouten optreden.
Hallo Bram, welkom op het Microsoft Q&A-forum.
Bedankt voor het geven van de details — ik waardeer de moeite die je hebt gestoken in het diagnosticeren en documenteren van het probleem.
Het Microsoft Q&A-forum is echter een gemeenschapsruimte waar gebruikers elkaar helpen. Het wordt niet door het Windows-team gevolgd voor officiële feedback.
Om ervoor te zorgen dat je mening de relevante Microsoft-teams bereikt, stuur deze dan via de officiële kanalen hieronder:
Feedback Hub (ingebouwd in Windows): Open de Feedback Hub via het Startmenu en selecteer vervolgens Een Probleem Melden of Een Functie Voorstellen.
Feedbackportaal: https://feedbackportal.microsoft.com/
Je doet het juiste door de feedback naar Microsoft te sturen. Hopelijk helpen deze kanalen om je stem te laten horen.
Ik heb al in feedback hub al een post gemaakt alleen daar word (door Microsoft ) niks mee gedaan.
De link kan ik nog proberen.
