De klassieke versie van Outlook voor Windows gebruiken voor het beheren van persoonlijk e-mail en agenda en contacten
Hoi, ik ben John! Ik zal je hiermee helpen.
Helaas, als de mappen permanent verwijderd zijn (wat betekent dat ze uit de Verwijderde Items-map zijn verwijderd en niet langer in Recover items verwijderd uit deze map staan), kan Outlook/Hotmail ze niet herstellen. Zodra e-mails of mappen die herstelfase passeren, worden ze permanent verwijderd van de servers van Microsoft.
Dat gezegd hebbende, is het toch de moeite waard om nog één laatste plek te controleren:
- Log in op Outlook web https://outlook.live.com/mail
- Controleer alsjeblieft je mappen "Verwijderde items" en "Archief", soms worden oudere berichten daar automatisch naartoe verplaatst. Je kunt ook proberen te zoeken naar een specifiek oud e-mailadres om te zien of het nog steeds verschijnt.
Als de mappen of e-mails daar niet verschijnen, is herstel niet mogelijk.
Ik begrijp dat dit niet het antwoord is waarop je hoopte, maar ik wil eerlijk tegen je zijn zodat je geen tijd kwijt bent aan stappen die niet werken.
Klik op "Reactie toevoegen" om het me te laten weten.
Met vriendelijke groet,
John J.D.