Hoe kan ik een Microsoft account deblokkeren?

Question

Mijn account is geblokkeerd en ik krijg deze op geen enkele manier gedeblokkeerd. Ik heb mijn wachtwoord gereset middels sms code maar het account was hier na nog steeds geblokkeerd. Ik heb het account recovery formulier ingevuld. Via deze weg heb ik wederom een nieuw wachtwoord kunnen aanmaken, maar helaas is het nog steeds geblokkeerd. Een andere geboden optie voor aanmelden is via een Authenticator, maar deze gebruik ik niet en is niet geïnstalleerd. Voor het installeren van een Authenticator heb ik een wachtwoord (dit werkt dus niet) of een code uit deze Authenticator nodig (die is dus niet ingesteld). Hoe nu verder? Voor de volledigheid: dit is een nieuw aangemaakte gebruikersnaam. Het account met het probleem kan ik uiteraard niet gebruiken om vragen te stellen.

Answer 1

Hallo, goedendag en bedankt voor uw vraag. Het spijt me te horen dat dit probleem zich voordoet. In dit geval kunt u de onderstaande link gebruiken: "Om de status van uw account te controleren of uw account opnieuw te activeren, gaat u naar de pagina voor het opnieuw instellen van Microsoft-accounts via https://www.microsoft.com/nl-nl/concern/AccountReinstatement en volgt u de instructies op het scherm." Wacht vervolgens op de update van uw verzoek om de blokkering op te heffen.

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/reactivate-an-account-that-has-been-blocked-08e0c662-384e-40ab-876e-6ffa35a547a6