Domeinnamen aangekocht en gefactureerd, echter niet door ons.

Question

Er werden twee domeinnamen aangekocht en gefactureerd op onze account. Dit werd door externe factoren gedaan, we kunnen niet exact achterhalen vanwaar deze werden aangekocht.

Answer 1

Hoi Bubbels,

Ik raad aan om alle ondersteunende documenten, zoals facturen en transactieoverzichten, te consolideren en een ondersteuningsverzoek in te dienen bij Microsoft Support via https://support.microsoft.com/contactus onder “factuurgeschil” of “frauduleuze activiteit”.

Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice via de telefoonnummers: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2.

Regards,