Hallo
Vraag uw afzenders of zij meldingen ontvangen over niet-aflevering en de exacte tekst van deze meldingen.
Ik ontvang geen doccle mails meer
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 38%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jelle vanackere
10
Reputatiepunten
Ik ontvang sinds enkele maanden geen mails meer van doccle.
Ik heb daarbij mijn postvak overige, ongewenst en verwijderde mails gecheckt en ook mijn spamfilters aangepast waarbij ******@doccle.be (en nog enkele adressen) niet op de spam lijst voorkomt maar wel als veilige afzender/veilige mail gemarkeerd zijn.
Nogsteeds ontvang ik hiervan niks terwijl ik verder geen problemen lijk te hebben met andere afzenders.
Wel heb ik een oud mailadres (hotmail.com) en krijg ik ook wel veel spammails. Het zou dus goed kunnen dat ik ooit per ongeluk een doccle mail als spam gemarkeerd heb, maar als dit zo is dan zie ik nu geen manier om dit terug recht te zetten.
Ik vind het ook heel moeilijk om ergens hulp te raadplegen voor dit probleem aangezien ik alle standaard voorgestelde stappen op hulppagina's al heb uitgevoerd en zelf tot nu toe geen manier heb gevonden om een persoon van het support team voor outlook te contacteren.
Hopelijk kan mij hier iemand persoonlijk mee helpen
Met vriendelijke groeten
Jelle
Vooruitzicht | Web | Outlook.com | E-mailen
{count} stem
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 6%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kitty | FILOVA 0 Reputatiepunten2026-01-22T20:08:39.1866667+00:00 Ik heb hetzelfde voor, maar bij mij zitten alle Doccle mails in de map verwijderde items.
Meld u aan om een opmerking toe te voegen
1 antwoord
Sorteren op: Meest nuttig
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor Leyko 110.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur2026-01-18T11:23:20.85+00:00 -
jelle vanackere 10 Reputatiepunten
2026-01-28T19:59:11.4566667+00:00 Ik had het niet verwacht maar het probleem lag dus effectief bij doccle zelf. Ze hebben een instelling aangepast en nu krijg ik terug mijn mails
-
Kitty | FILOVA 0 Reputatiepunten
2026-01-29T13:26:14.1433333+00:00 Wel vreemd dat ze bij mij in de map verwijderde items terecht komen...
-
jelle vanackere 10 Reputatiepunten
2026-02-01T11:39:23.07+00:00 Best eens ******@doccle.be als veilige afzender/veilige mail markeren bij: Instellingen--> e-mail --> ongewenste mail
-
Kitty | FILOVA 0 Reputatiepunten
2026-02-01T13:51:27.8966667+00:00 Goede tip maar ze zitten niet bij Ongewenste mails maar bij verwijderde items. Ik zie ook de optie niet die jij aangeeft om dat e-mailadres als veilig te beschouwen. Toch bedankt!
Meld u aan om een opmerking toe te voegen -