![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 90%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams for Education | Vergaderingen en oproepen | Audio en video
Instellingen voor geluid en video beheren tijdens Teams-vergaderingen en -gesprekken
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 89%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dit antwoord is automatisch vertaald. Het kan daarom grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten.
Hallo @Prezna Rai (21128812),
Bedankt voor uw vraag op het Q&A-forum!
In uw situatie is het vrij ongebruikelijk dat het cameraprobleem zich zowel op uw telefoon als op uw pc voordoet. Kunt u wat meer informatie geven, zodat ik u beter kan helpen?
- Welk besturingssysteem gebruikt u (pc: Windows of macOS, telefoon: iOS of Android)?
- Ik zag ook dat u de tag "Onderwijs" hebt gebruikt; is uw account een account van een school (bijv. eindigend op .edu) of een persoonlijk account zoals @outlook.com of @hotmail.com?
- Geeft Teams een foutmelding weer wanneer de camera niet werkt? Zo ja, kunt u mij dan een gedetailleerde schermafbeelding sturen?
- Doet het probleem zich ook voor in Teams Web?
- Werkt de camera wel als u zich aanmeldt op een ander apparaat (anders dan de twee die u al hebt geprobeerd)?
Dit helpt ons te controleren of het probleem verband houdt met het account zelf.
Daarnaast zijn dit, op basis van mijn onderzoek, de enige officiële Microsoft-artikelen die momenteel de beschikbare stappen voor probleemoplossing beschrijven:
- Mijn camera werkt niet in Microsoft Teams - Microsoft Ondersteuning
- Camera werkt niet in Windows - Microsoft Ondersteuning (voor Windows)
Ik hoop dat u begrijpt dat ik als forummoderator geen toegang heb tot de backend-systemen. Ik kan alleen openbaar beschikbare informatie raadplegen en advies geven op basis van documentatie en mijn ervaring.
Houd er rekening mee dat ons eerste antwoord het probleem mogelijk niet direct oplost. Met uw hulp en meer gedetailleerde informatie kunnen we echter samen de oorzaak achterhalen en een oplossing vinden.
Ik hoor graag van u!
Let op: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor dit gesprek wilt ontvangen.