Diverse onderwerpen die niet in specifieke categorieën passen.
Wanneer een Office-licentie wordt geactiveerd, is deze permanent gekoppeld aan het Microsoft-account dat als digitale licentie wordt gebruikt. Er is geen manier om de licentie naar een ander Microsoft-account over te zetten.
Een EU-uitspraak heeft dit echter veranderd. Als u in een EU-lidstaat woont, kunt u de licentie mogelijk wel overzetten. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met Microsoft Support om te vragen of dit mogelijk is. Probeer hiervoor de volgende methode:
Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus
Selecteer Microsoft 365
Klik op 'Home Support'.
Typ in het daarvoor bestemde vak 'facturatie'.
Druk op Enter en scroll op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden voor contact met Support'.
Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.
Selecteer de optie 'Chatten met een supportmedewerker in uw webbrowser'.