Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 31%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste op 1 februari is er 129 euro van mijn rekening afgegaan terwijl ik niet meer gebruik maak van jullie diensten.
Dit is gebeurd op volgend rekeningnummer BE09 9556 1981 3957 Beobank kredietkaart
Ik heb ook mijn account van microsoft nagekeken en er is geen computer meer aangesloten op mijn netwerk.
Graag zou ik mijn geld terug zien verschijnen op mijn rekening. Met vriendelijke groeten
Willem Jansen
Microsoft 365-functies waarmee gebruikers hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsgegevens kunnen beheren.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ik had een abonnement bij xbox voor 1 euro en ik zeg dat ik de volgen de maand niet meer wil de en nu heb ik een factuur van 9 euro gekregen zo maar als ik dat zelf niet wil en geen gebruik maakte van de xbox nu
Ga alsjeblieft naar https://account.live.com
Log in op je Microsoft-account. Ga dan naar Services. Klik op Beheren voor het abonnementsplan dat je wilt opzeggen.
Ga dan naar https://support.microsoft.com/contactus, typ "Billing" en druk op Enter. Klik op het volgende scherm onderaan de pagina op "Contact support" en kies vervolgens "Microsoft 365" > "Beheer mijn abonnement". Je ziet dan de optie om te chatten met een Microsoft-supportmedewerker die toegang heeft tot je account om het probleem te beoordelen.