Nieuwe Outlook voor Windows gebruiken voor het beheren van persoonlijk e-mail en agenda en contacten
Hoi, ik ben John! Ik zal je hiermee helpen.
Om het probleem te helpen beperken:
Heb je momenteel volledige toegang tot je Outlook-account (je kunt normaal inloggen en je inbox en instellingen zien)? Controleer alsjeblieft online inloggen op https://account.microsoft.com laat me weten hoe het gaat.
Voor de zekerheid raad ik aan om overal uit te loggen. Bezoek: https://account.live.com/proofs/manage/additional Scroll naar beneden om me uit te loggen en selecteer "Me uitloggen".
Na overal uit te loggen, houd dan in de gaten of het probleem de komende uren blijft bestaan.
Voor de zekerheid raad ik de volgende stappen aan:
Controleer de regels en instellingen voor doorstuur, hackers maken regels die e-mails automatisch doorsturen of verwijderen. Je kunt dit doen in Outlook-instellingen onder Mail > Regels en Doorzending. https://support.microsoft.com/office/manage-email-messages-by-using-rules-in-outlook-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59
En je wachtwoord opnieuw wijzigen en tweestapsverificatie inschakelen als je dat nog niet hebt gedaan. Dit zal een extra beveiligingslaag toevoegen om toekomstige ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Klik op "Reactie toevoegen" om het me te laten weten.
Met vriendelijke groet,
John J.D.