1
Als je een Fn-toets op je toetsenbord hebt, probeer dan Fn + Caps Lock in te drukken om te testen of dat het probleem oplost.
2
Als dat het probleem niet oplost:
Open de app Instellingen. Ga naar Tijd en taal - Typen - Geavanceerde toetsenbordinstellingen.
Klik op 'Sneltoetsen voor invoertaal'.
Wijzig de instelling van Caps Lock naar Shift.
Sla deze instelling op en controleer of het probleem daarmee is opgelost.
3
Als dat het probleem niet oplost:
Open de opdrachtprompt, plak de volgende opdracht en druk op Enter:
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Voer de probleemoplosser voor toetsenborden uit om te zien of dat het probleem kan verhelpen.