Beheer licentie microsoft teams

Question

Beste,

Ik werk in een huisartsenpraktijk waarbij we gebruik maken van microsoft teams en outlook mail.

Momenteel wordt deze teams-licentie beheerd via de it-verantwoordelijke van ons elektronisch medisch dossier, maar we botsen hier regelmatig op problemen.
We zouden deze licentie graag rechtstreeks via jullie laten beheren.
Is dit een mogelijkheid? Zo ja, kan ik hiervoor een offerte krijgen of hierover uitleg krijgen?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten,

[Opmerking van de moderator: persoonlijke gegevens verwijderd]

Answer 1

Dit bericht is automatisch vertaald en kan daarom kleine taalfouten bevatten. Bovendien gebruikt onze testomgeving de Engelse interface, waardoor de schermafbeeldingen in het Engels worden weergegeven. Bedankt voor uw begrip! 

Hallo @Sarah Vandenabeele, 

Bedankt voor het plaatsen van je vraag op het Microsoft Q&A‑forum. 

Je geeft aan dat je de licenties zelf wilt beheren. 

Op basis van de verstrekte informatie wil ik graag verduidelijken of jouw Microsoft 365‑tenant momenteel wordt beheerd door een CSP (Cloud Solution Provider)?  En is jouw tenant een gefedereerde tenant? 

Wanneer jouw tenant door een partner wordt beheerd, kan alleen die partner wijzigingen aanbrengen in het tenantbeheer, waaronder het verwijderen van de federatie. 

Om de tenant direct zelf te beheren (zonder betrokkenheid van een partner), moet je contact opnemen met je huidige partner en hen verzoeken om de tenant te defedereren. 

Je kunt dit artikel raadplegen voor meer informatie : Overzicht van het Cloud Solution Provider-programma - Partner Center | Microsoft Learn 

Op basis van mijn ervaring beheert Microsoft Microsoft 365‑tenants niet rechtstreeks namens klanten. Microsoft levert: 

• De Microsoft 365‑producten 
• Licenties 
• Technische ondersteuning 

Het tenantbeheer en databeheer blijven echter altijd de verantwoordelijkheid van de klant of de door hen gekozen IT partner, vanwege beveiligings  en privacyvereisten voor gegevens. Microsoft grijpt niet in bij of beheert klantgegevens. 

Zodra de tenant is gedefedereerd, worden alle abonnementen en licenties die via de partner zijn aangeschaft verwijderd. 

Na defederatie moet je nieuwe Microsoft 365 abonnementen rechtstreeks aanschaffen om diensten zoals Microsoft Teams en Outlook te blijven gebruiken. 

Dit stelt je vervolgens in staat om de tenant volledig en rechtstreeks zelf te beheren. 

Dank je wel voor je tijd en begrip. Hoewel dit antwoord het probleem mogelijk niet direct oplost, helpen aanvullende details mij om je effectiever te ondersteunen. Ik waardeer je geduld zeer en sta klaar om te helpen. Ik zie je reactie graag tegemoet. 

---

Als het antwoord nuttig is, klik dan op “Antwoord accepteren” en geef het een positieve beoordeling. Als u aanvullende vragen heeft over dit antwoord, klik dan op “Opmerking”. 

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.