Ik zoek een BitLocker-herstelsleutel maar de recovery key ID komt niet overeen met wat ik zie op mijn account mijn apparaten

Question

Ik zoek een BitLocker-herstelsleutel maar de recovery key ID komt niet overeen met wat ik zie op mijn account en mijn apparaten.

Answer 1

Hi Carmen Danschutter,

Het belangrijkste om te weten is dat de herstelcode-id (Recovery Key ID) in feite een verwijzing is waarmee u de juiste BitLocker-herstelcode kunt identificeren wanneer er meerdere sleutels zijn opgeslagen in Azure AD, uw Microsoft-account of Active Directory. Als de ID niet overeenkomt, betekent dit meestal dat de herstelcode die u bekijkt bij een ander apparaat of een andere versleutelingscyclus hoort.

Om dit probleem op te lossen, raad ik aan het volgende te controleren:

• Controleer of de apparaatnaam die aan de herstelcode is gekoppeld overeenkomt met het betreffende apparaat in uw Microsoft-account of in de Azure AD-portal.
• Voer op het getroffen apparaat vanuit een verhoogde Opdrachtprompt het volgende commando uit om de huidige Recovery Key ID te controleren: manage-bde -protectors -get C:
• Controleer of u bent aangemeld met hetzelfde account dat is gebruikt toen BitLocker oorspronkelijk werd ingeschakeld.

Als de ID's nog steeds niet overeenkomen, is het mogelijk dat het apparaat opnieuw is versleuteld of gereset, waardoor een nieuwe herstelcode is gegenereerd die nog niet is gesynchroniseerd met het account dat u controleert. In dat geval bevat het lokale apparaat of de Active Directory van uw IT-beheerder de meest recente herstelcode.

Ik hoop dat deze uitleg u verder helpt. Als u deze reactie nuttig vond, klik dan op 'Accept answer', zodat ik weet dat uw vraag is beantwoord.

Jason