Er kan niet worden aangemeld met uw account

Question

Als ik mijn laptop opstart (windows 10) verschijnt mijn foto, naam en inlogvenster. Als ik inlog krijg ik na enige tijd de melding: "Er kan niet worden aangemeld met uw account" Er is vervolgens een tijdelijk account aangemaakt. 

Ik heb me afgemeld en opnieuw aangemeld: werkt niet

ik heb het  ProfileImagePath gecontroleerd

ik ben naar  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList  gegaan en de verwijzingen staan juist.

ik heb het SID-key S-1-5-21-…….-1001 bestand verwijderd en dezelfde benaming met .bak erachter .bak verwijderd.

en opnieuw opgestart. Niets werkt. Het probleem blijft.

ik heb alle instructies van http://blog.pcwebplus.nl/er-kan-niet-worden-aangemeld-bij-uw-account/  gevolgd. 

Als ik gebruikers opzoek op de c schijf dan staan mijn instellingen er gewoon allemaal in.

Opvallend was dat McAfee geïnstalleerd bleek naast AVG. Daar had ik nooit om gevraagd en dat heb ik verwijderd. 

Hoe kan ik het probleem repareren en weer normaal inloggen naar mijn vertrouwde instellingen en bestanden?

Answer 1

Beste HOYW,

Het kan inderdaad lastig zijn als je niet in de mogelijkheid bent om in te loggen.

We hebben hier een uitgebreid artikel over op onze support pagina 'Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft Account'. Ik wil je adviseren om deze even goed door te lezen aangezien er een hoop verschillende scenario's worden beschreven. 

Ik ben helaas niet in de mogelijkheid om de link te openen die je me stuurde maar het kan goed zijn dat in het artikel wat ik je zojuist heb beschreven specifiekere stappen worden omschreven. 

Laat even weten hoe dit voor je heeft gewerkt!

Met vriendelijke groet,

Kirsten