Geen goede driver voor USB-to-Serial Windows 8

Question

Na upgrade van Windows 7 naar Windows 8 werkt mijn USB-to-Serial adapter niet meer. De upgrade advisor beloofde nog wel dat dit geen problemen zou geven, maar helaas. Ik heb op veel plaatsen gezocht naar een driver maar geen gevonden die werkt onder Windows 8. De driver die ik had in Windows 7 was de PL-2303 USB-to-Serial driver versie 1.00.000 van Prolific met de installer PL-2303 Vista Driver Installer versie 3.2.0.0. De nieuwe driver van Prolific versie 1.7.0 werkt ook niet. Ik krijg in alle gevallen onder apparaatbeheer het volgende te zien:

Dit apparaat start niet. (Code 10)

{Onvoldoende quotum}

Onvoldoende virtueel geheugen of wisselbestandsquotum beschikbaar om de opgegeven bewerking te voltooien.

Er zijn andere (o.a. Sitecom) kabeltjes te krijgen maar daarbij staat nergens dat ze geschikt zijn voor Windows 8, wel voor Windows 7.

Wie kan mij verder helpen?

Jaap

Answer 1

Beste Jaap,

Van de site van Prolific zelf:

Windows 8 is NOT supported in PL-2303HXA and PL-2303X EOL (End-of-Life) chip versions.

Run PL2303 CheckChipVersion tool program in Windows XP/Vista/7 to check chip version.

Als de chip in de adapter die je gebruikt dus PL-2303HXA of PL-2303X is, wordt hier verder geen ondersteuning meer voor wordt geleverd door Prolific.

Answer 2

Problemen met Prolific usb to serial stuurprogramma oplossen onder Windows 8.

Veel apparaten zoals GPS, Com to Serial adapters, meetapparatuur , die eigenlijk een com poort nodig hebben sluit je tegenwoordig aan op een USB poort. Onder Windows 8 heeft Prolific er voor gezorgd dat de meest voorkomende “Com to Serial” chip ,de PL2303 HXA/XA (HX rev A resp. H rev A) niet meer opstart onder Win8. Het symptoom is dat er bij het stuurprogramma een geel driehoekje blijft staan en er een error 10 -start niet op- wordt gemeld. De reden zal wel zijn dat veel Chinese clones zich ook als deze chip melden en zo het Plolific stuurprogramma gebruiken, en blijkbaar daar hebben ze daar genoeg van. Alleen de PL2303HXD (HX rev D) wordt nog maar ondersteund onder Win8, al heb ik een apparaat dat zegt de PL2303HX rev C te zijn en die doet het ook met het stuurprogramma. 

De oude stuurprogramma doet het echter prima onder Win8. Alleen zorgt Win8 ervoor dat meteen de niet werkende nieuwe wordt geïnstalleerd en het apparaat het dus niet doet. Dit is op te lossen door terug te gaan naar de oude wel werkende driver. Dat is wat lastig want Win8 “helpt” je steeds met het nieuwste stuurprogramma de mist.

Dit is als volgt op te lossen: 

Als het apparaat al is geïnstalleerd, ga dan als administrator naar het apparaten beheer en kijk onder Poorten (COM en LPT). Daar staat de foute poort. Kijk of bij de tab “Stuurprogramma” of het item “Vorige stuurprogramma” beschikbaar is (niet grijs). Is dit het geval, ga dan terug naar de oude stuurprogramma en die laat windows 8 dan staan zodat het probleem is opgelost. 

Is het item wel grijs ga dan als volgt te werk. Verwijder eerst de foutieve COM poort en kruis aan dat dat inclusief driver moet worden gedaan. In het apparaten beheer is onder actie een item te vinden “Oudere hardware toevoegen”. Kies dit en installeer het device van af de CD/DVD die bij het apparaat hoort. Heb je die niet dan kan je proberen de driver op de site van de firma te vinden en na downloaden die kiezen in plaats van de CD/DVD. Zorg ervoor dat er tijdens het installeren van het stuurprogramma niet op Windows update wordt gezocht naar een betere!

Meestal echter denkt Win8 na installatie “ik heb een betere driver” en installeert de nieuwere niet werkende er direct overheen. In apparaten beheer is nu echter wel een vorig stuurprogramma aanwezig ( niet grijs) en kun je dat kiezen net als hierboven. Het probleem is opgelost.

Als je het apparaat nog niet hebt geïnstalleerd, doe dat dan vanaf de CD/DVD of stuurprogramma van de site leverancier, en laat Windows 8 vooral niet zoeken in Winupdate. Als Win8 toch het nieuwere stuurprogramma eroverheen heeft geïnstalleerd, ga dan via apparatenbeheer terug naar de vorige stuurprogramma zoals hierboven beschreven.

Zo zijn oude apparaten toch te gebruiken onder Windows 8.

Answer 3

Beste Erwin,

Bedankt voor je reactie. Ik heb intussen een andere converter (duur woord voor kabeltje met twee verschillende stekkers) gekocht van het merk Eminent. Dit werkte meteen, zelfs zonder installatie van de op een CD meegeleverde drivers. Op hun site staat ook vermeld dat dit werkt onder Windows 8, erg handig als je zoiets gaat aanschaffen. Bij andere leveranciers die ook deze converters verkopen (zoals Sitecom) is het onduidelijk of ze ook onder Windows 8 werken.

Mijn probleem is dus opgelost. Iedereen bedankt voor de hulp.

Jaap

Answer 4

Hallo Jaap,

Aangezien Prolific als fabrikant de enige is die weet hoe dit apparaat intern werkt, zijn zij ook de enigen die er drivers voor maken. Voor zeer veelgebruikte hardware vind je nog wel eens zelfgemaakte drivers van gebruikers, maar dit is zo'n obscuur apparaatje dat de kans daarop nihil is. Als dat CheckChipVersion-programmaatje in jouw geval aangaf dat het om zo'n niet meer ondersteunde chip gaat, kom je er niet onderuit iets anders aan te schaffen, omdat Prolific aangeeft er niks meer mee te doen. Ze suggereren zelf op die site een apparaat gebaseerd op de nieuwere chip PL2303TA te kopen.

Answer 5

Ja dat had ik natuurlijk ook wel gelezen. Maar hiermee heb ik natuurlijk nog steeds geen goede driver. De vraag is dan ook, misschien heb ik het wel onduidelijk gesteld, "waar vindt ik wel een goede driver"?

De tool waarmee je op de Prolific site kunt testen of je een PL203 chipset version hebt ( PL2303 CheckChipVersion tool ), geeft daarop geen bevestigend antwoord.

Ik kan er niet achter komen of andere adapters, bv die van Sitecom, wel Windows 8 ondersteuning bieden.

Groet,

Jaap