137 vragen met de tags Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS

Sorteren op: Bijgewerkt
1 antwoord

Ik kan niet inloggen als beheerder omdat ik een nieuw telefoonnummer heb en niet kan verifieren en geen toegang meer heb om via authenticatore te verifieren

Wanneer ik wil inloggen op mijn beheerders account kan ik de melding via de authenticator app of telefoonnummer niet meer verifieren. Zijn er andere manieren om in te loggen op mijn account? Ik krijg deze foutmelding waar ik mee naar de beheerder moet…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-06-04T08:15:39.4633333+00:00
Jj 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-06-04T08:59:26.94+00:00
Jess-Q 11,325 Reputatiepunten Extern personeel Microsoft Moderator
1 antwoord

dubbele kosten

Ik heb gemerkt dat ik twee maal per jaar een aanrekening krijg voor office 365 Eerste keer 3/01 tweede maal hetzelfde bedrag op 17/04 Ik ben de enige gebruiker van deze computer . Bij nazicht van mijn betaalhistoriek blijkt dat ik deze betaling al zeker…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-05-03T16:14:04.5366667+00:00
Walter Ce 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-05-25T21:25:49.5+00:00
Dick Tolsma 0 Reputatiepunten
1 antwoord

2 verschillende banken geprobeerd office 365 te kopen, 2x 1 cent afgeschreven, maar geen office bij aankopen

ik wil office kopen voor thuis, zodat ik werk van de zaak thuis kan doen. nu heb ik de aankoop moeten verifieren door 1 cent over te maken. leek te lukken, maar na 'aankoop'/ overmaken van 1 cent krijg ik deze foutmelding : This XML file does not appear…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-05-11T11:14:25.3+00:00
heidi vd brink 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-05-11T11:55:20.7066667+00:00
Sumit D - IA 170.3K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
1 antwoord

Outlook en e-mail gebruiken verkeerd emailadres

Outlook en e-mail gebruiken een verkeerd mailadres (niet het adres waar het account op staat en waarmee ik inlog). Er is een raar outlook mail-adres met allerlei getallen aangemaakt. Maar daar kan ik helemaal niks mee. Hoe zorg ik ervoor dat er maar 1…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-05-06T16:07:16.11+00:00
Utrechtse Bouw Sociëteit 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-05-06T17:02:30.8966667+00:00
Brian Tillman 25,465 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
3 antwoorden

Kan niet inloggen in microsoft '.onmicrosoft.com' account.

Ik wil inloggen in mijn microsoft '.onmicrosoft.com' account om een MS Teams abonnement te wijzigen. Het lukt mij niet om in te loggen. Het lijkt alsof er geen code verstuurd kan worden naar mijn telefoonnummer voor MFA. Ik heb geen andere opties om in…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-01-01T20:36:30.23+00:00
Thijs 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-05-03T20:51:53.3033333+00:00
Thijs 0 Reputatiepunten
1 antwoord Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

hoe wordt de upgrade van 365 personal naar 365 family verrekend

Ik had een 365 Personal abonnement en voor een jaar betaald. Ik heb het nu ge-upgrade naar 365 Family maar heb weer voor een heel jaar moeten betalen. Ik had begrepen dat er bij deze upgrade een verrekening zou plaatsvinden met hetgeen voor het lopende…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-01-01T11:30:58.11+00:00
Normen Clephas 25 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-04-18T19:17:23.3633333+00:00
Martijn Uijlenhoed 0 Reputatiepunten
1 antwoord

restitutie hoe gaat dat

Ik heb mijn abonnement geannuleerd en wil graag restitutie van het betaalde bedrag

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-04-14T12:01:06.77+00:00
Ch van der Valk 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-04-14T12:35:51.9+00:00
DaveM121 887.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
1 antwoord

Ik heb op mijn iMac een Office voor Thuisgebruik en Studenten 2021 abonnement. In excel werkt een aantal functies niet meer. Wat kan ik doen?

Ik heb op mijn iMac een Office voor Thuisgebruik en Studenten 2021 abonnement. In excel werkt een aantal functies niet meer. Wat kan ik doen?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2025-10-22T13:22:24.86+00:00
Rianne 5 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-04-07T12:00:24.4433333+00:00
Gérard Oomens 123.1K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
5 antwoorden

ik kan niet inloggen op mijn account en moet me aanmelden op 126.com

mijn account is sinds enige tijd gehackt. als ik wil inloggen moet er een mail verzonden worden naar ji***@126.com mijn account bestaat niet uit mailadres

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2025-08-13T08:36:50.47+00:00
jan timperman 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-04-06T09:28:57.68+00:00
jan timperman 0 Reputatiepunten
1 antwoord

Mijn abonnement is twee keer afgeschreven

Mijn abonnement is ten onrechte twee keer afgeschreven

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-04-04T12:15:03.29+00:00
Frank Cooler 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-04-04T12:52:21.46+00:00
paulr0511 45,415 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
3 antwoorden

Licentie niet

Hallo, Ik heb sinds 2025 al een abonnement lopen bij microsoft. Deze wordt ook netjes iedere maand afgeschreven. Echter kan ik niet inloggen bij microsoft Word, mijn licentie wordt niet gevonden. Via mijn mail krijg ik wel alle facturen binnen. Bij mijn…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-03-31T15:01:41.05+00:00
Rianne Kartodimedjo 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-04-01T15:30:57.6133333+00:00
IGYQ 19,520 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
1 antwoord

Abonnement Microsoft 365 Personal annuleren.

25 April wordt mijn abonnement Microsoft 365 Personal verlengd. Het lukt mij niet om deze te annuleren.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-03-27T13:30:10.78+00:00
Jan Boerlage 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-03-27T14:07:35.02+00:00
DaveM121 887.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
1 antwoord

heb probleem met oude e-mail en oud telefoonnummer.

Ik heb een abonnement microsoft 365 op een oude e-mail en oud telefoonnummer dus ik kan niet meer inloggen. ik wil deze graag overzetten naar nieuw e-mail adres en nieuw telefoonnummer. hoe kan ik dit doen? (PII Removed) Graag wil ik deze overzetten naar…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-03-25T09:08:49.1633333+00:00
Eef van Doorn 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-03-25T09:46:52.39+00:00
DaveM121 (2) 14,050 Reputatiepunten Vrijwillige moderator
1 antwoord

Appes werken niet.

Als ik bijvoorbeeld Word open wordt aangegeven dat ik eerst 365 moet activeren. Maar hoe doe ik dat?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-03-14T21:55:17.0433333+00:00
Henri Ritzen 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-03-14T22:48:39.1933333+00:00
John Jefferson Doyon 72,540 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
10 antwoorden Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

Mijn account werkt niet meer, ook 1TB aan an one drive lijken niet te werken.

Probleemnummer [Opmerkingen van de moderatie: Persoonlijke informatie verwijderd] Heb sinds nov 2019 een 365 family account voor Mac. Vorige week kreeg ik betalingsverzoek voor een account. Lijkt nieuw account geweest te zijn. Heb ik stopgezet via Apple,…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-03-02T16:04:38.8+00:00
MiekeBot-9224 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-03-09T14:14:46.43+00:00
MiekeBot-9224 0 Reputatiepunten
1 antwoord

Er wordt maandelijks een bedrag van €10,- afgeschreven waarvan ik de reden niet ken.

Er wordt maandelijks een bedrag van €10,- afgeschreven voor 365 personal, maar ik heb op mijn account geen 365 personal (meer). Ik wil weten voor welk account deze afschrijvingen zijn. De laatste afschrijving heeft als factuurreferentie  [Removed PII]…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-02-28T10:28:25.7866667+00:00
Jos Jaspers 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-03-09T12:49:25.99+00:00
Ana M 0 Reputatiepunten Moderator
1 antwoord

verhoging abonnement 365 family ongedaan maken

Ik betaal plotseling €129, ipv €99 per jaar voor family 365. Onaangekondigd en niet verder toegelicht. Hoe kan ik die verhoging terugdraaien?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-02-19T14:40:30.1933333+00:00
Rob Vermeulen 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-02-19T17:27:28.9+00:00
DaveM121 887.2K Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
3 antwoorden

te veel in rekening gebracht

Op 28 januari 2026 € 99 in rekening gebracht terwijl ik heb aangegeven dat ik al voor 2026 € 20 abonnement wil

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-02-13T18:39:10.5966667+00:00
daan bos 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-02-16T11:41:18.8766667+00:00
daan bos 0 Reputatiepunten
1 antwoord

bij de aanschaf van MS office is de verkeerde facturatie periode geboekt

Ik heb een jaarabonnement afgesloten en in de bevestigingsmail staat een maand abonnement. Kunnen jullie dit svp aanpassen en dit aan mij bevestigen. Alvast bedankt. MVG Leo

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-02-06T22:58:34.4933333+00:00
Leo Kok 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-02-06T23:54:11.47+00:00
John Jefferson Doyon 72,540 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur
1 antwoord

Ik kan al 2 dagen geen emails meer verzenden vanuit hotmail

De opslagruimte van mijn mailbox was vol. Ik heb onmiddellijk meer opslagruimte gekocht maar ondanks de aankoop van mijn abonnement blijft er een melding staan dat mijn opslagruimte vol zit en ik kan al 2 dagen geen e-mails meer versturen. Ik krijg ook…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-02-03T18:26:12.7133333+00:00
Annelies G 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-02-03T19:16:58.7933333+00:00
Diana Mariz 8,700 Reputatiepunten Onafhankelijke adviseur