Het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen

Beheer istrators kunnen het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen als het wachtwoord wordt vergeten, als de gebruiker wordt vergrendeld van een apparaat of als de gebruiker nooit een wachtwoord heeft ontvangen.

Notitie

Als u geen beheerder bent en u instructies nodig hebt voor het opnieuw instellen van uw eigen werk- of schoolwachtwoord, raadpleegt u Uw werk- of schoolwachtwoord opnieuw instellen.

Tenzij uw tenant de basismap voor een gebruiker is, kunt u hun wachtwoord niet opnieuw instellen. Dit betekent dat als uw gebruiker zich aanmeldt bij uw organisatie met een account van een andere organisatie, een Microsoft-account of een Google-account, u hun wachtwoord niet opnieuw kunt instellen.

Als uw gebruiker een instantiebron heeft als Windows Server Active Directory, kunt u het wachtwoord alleen opnieuw instellen als u wachtwoord terugschrijven hebt ingeschakeld en het gebruikersdomein wordt beheerd. Het wijzigen van het gebruikerswachtwoord voor federatieve domeinen wordt niet ondersteund. In dit geval moet u het gebruikerswachtwoord wijzigen in de on-premises Active Directory.

Als uw gebruiker een bron van autoriteit heeft als externe Microsoft Entra-id, kunt u het wachtwoord niet opnieuw instellen. Alleen de gebruiker of een beheerder in die tenant kan het wachtwoord opnieuw instellen.

Vereisten

Geen

Een wachtwoord opnieuw instellen

Tip

Stappen in dit artikel kunnen enigszins variƫren op basis van de portal waaruit u begint.

  1. Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum als ten minste een wachtwoord Beheer istrator.

  2. Blader naar Identiteit>Gebruikers>Alle gebruikers.

  3. Selecteer de gebruiker waarvoor het opnieuw instellen is vereist en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

    De Alain Charon - Profielpagina wordt weergegeven met de optie Wachtwoord opnieuw instellen.

    Schermopname van de profielpagina van de gebruiker, met de optie Wachtwoord opnieuw instellen gemarkeerd.

  4. Selecteer op de pagina Wachtwoord opnieuw instellenWachtwoord opnieuw instellen.

    Notitie

    Wanneer u Microsoft Entra ID gebruikt, wordt automatisch een tijdelijk wachtwoord gegenereerd voor de gebruiker. Wanneer u Active Directory on-premises gebruikt, maakt u het wachtwoord voor de gebruiker.

  5. Kopieer het wachtwoord en geef het aan de gebruiker. De gebruiker moet het wachtwoord wijzigen tijdens het volgende aanmeldingsproces.

    Notitie

    Het tijdelijke wachtwoord verloopt nooit. De volgende keer dat de gebruiker zich aanmeldt, werkt het wachtwoord nog steeds, ongeacht hoeveel tijd is verstreken sinds het tijdelijke wachtwoord is gegenereerd.

    Belangrijk

    Als een beheerder het wachtwoord van de gebruiker niet opnieuw kan instellen en de toepassingsgebeurtenislogboeken op de Microsoft Entra-Verbinding maken-server foutcode hr=80231367 heeft, controleert u de kenmerken van de gebruiker in Active Directory. Als het kenmerk Beheer Count is ingesteld op 1, voorkomt u dat een beheerder het wachtwoord van de gebruiker opnieuw instelt. Het kenmerk Beheer Count moet zijn ingesteld op 0, zodat beheerders het wachtwoord van de gebruiker opnieuw kunnen instellen.