Sms-overzicht

Important

De mogelijkheden voor sms en PSTN zijn afhankelijk van het telefoonnummer dat u gebruikt en het land/de regio waarbinnen u werkt, zoals bepaald door uw Azure-factureringsadres. Ga naar de documentatie over geschiktheid voor abonnementen voor meer informatie.

Met Azure Communication Services kunt u sms-berichten (Short Message Service) verzenden en ontvangen met behulp van de SMS-SDK's van Communication Services. U kunt deze SDK's gebruiken om klantenservicescenario's, afspraakherinneringen, tweeledige verificatie en andere realtime communicatiebehoeften te ondersteunen. Met Sms van Azure Communication Services kunt u op betrouwbare wijze berichten verzenden terwijl u metrische gegevens over de levering en reactie beschikbaar maakt.

SMS-functies

Belangrijke functies van sms-SDK's van Azure Communication Services zijn:

  • Eenvoudige installatie-ervaring voor het toevoegen van sms-mogelijkheden aan uw toepassingen.
  • High Velocity-berichtenondersteuning via gratis nummers en korte codes voor A2P (Application to Person) toepassingsgevallen in de Verenigde Staten.
  • Bulkberichten worden ondersteund om het verzenden van berichten naar meerdere geadresseerden tegelijk mogelijk te maken.
  • Tweerichtingsgesprekken ter ondersteuning van scenario's zoals klantondersteuning, waarschuwingen en afsprakenherinneringen.
  • Betrouwbare bezorging met realtime bezorgingsrapporten voor berichten die vanuit uw toepassing worden verzonden.
  • Analyse om uw sms-gebruikspatronen bij te houden. Zie SMS-inzichten voor meer informatie.
  • Ondersteuning voor afmeldingen voor het automatisch detecteren en respecteren van afmeldingen voor gratis nummers en korte codes. Amerikaanse providers verplichten en afdwingen opt-outs voor gratis amerikaanse nummers. Zie veelgestelde vragen over het afhandelen van afmelden voor meer informatie.

Diagram met sms dekkivery flow concept.

Ondersteunde typen afzenders

Als u sms wilt verzenden, moet u een afzender-id hebben. Dit kan een telefoonnummer of een alfanumerieke afzender-id zijn, indien ondersteund. Het kiezen van de juiste afzender-id is essentieel voor het succes van uw berichtencampagne. Wanneer u een type nummer of afzender-id selecteert, moet u rekening houden met het doelland, de wettelijke vereisten, de doorvoerbehoeften en de gewenste tijdlijn voor de lancering. Met Azure Communication Services kunt u sms verzenden met verschillende typen afzenders: gratis nummer (1-8XX), korte codes (12345), 10 cijferige lange codes (1-234-123-1234), mobiele nummers (+XX XXXXX XXXXX) en alfanumerieke afzender-id (CONTOSO). In de volgende tabel worden de functies van elk afzendertype beschreven:

Overzicht van afzendertypen

Nummertype Description Voorbereidingstijd Get Started
Toll-Free Gratis nummers zijn telefoonnummers met afzonderlijke driecijferige codes die kunnen worden gebruikt voor zakelijke communicatie met consumenten zonder kosten voor de consument. 5-6 weken Een gratis nummer krijgen
Korte code Korte codes zijn 5-6 cijferige nummers die worden gebruikt voor business-to-consumer communicatie, zoals waarschuwingen, meldingen en marketing. 6-8 weken Een korte code ophalen
Dynamische alfanumerieke afzender-ID Alfanumerieke afzender-id's worden weergegeven als een aangepaste alfanumerieke woordgroep, zoals de naam van het bedrijf (CONTOSO, MyCompany) op de handset van de ontvanger. Alfanumerieke afzender-id's kunnen worden gebruikt voor verschillende gebruiksvoorbeelden, zoals eenmalige wachtwoordcodes, marketingwaarschuwingen en meldingen over de status van de vlucht. Dynamische alfanumerieke afzender-id wordt ondersteund in landen waarvoor geen registratie is vereist voor gebruik. Instant Dynamische alfanumerieke afzender-id inschakelen
Vooraf geregistreerde alfanumerieke afzender-id Alfanumerieke afzender-id's worden weergegeven als een aangepaste alfanumerieke woordgroep, zoals de naam van het bedrijf (CONTOSO, MyCompany) op de handset van de ontvanger. Alfanumerieke afzender-id's kunnen worden gebruikt voor verschillende gebruiksvoorbeelden, zoals eenmalige wachtwoordcodes, marketingwaarschuwingen en meldingen over de status van de vlucht. Vooraf geregistreerde alfanumerieke afzender-id wordt ondersteund in landen waarvoor registratie is vereist voor gebruik. 6-8 weken Vooraf geregistreerde alfanumerieke afzender-id inschakelen
10DLC 10DLC, of 10-cijferige lange code, verwijst naar een 10-cijferig telefoonnummer dat wordt gebruikt voor sms-communicatie. Deze nummers worden voornamelijk gebruikt door bedrijven en organisaties voor het verzenden van grote hoeveelheden Application-to-Person-sms-berichten (A2P). 2-3 weken 10DLC aanvragen
Mobiele nummers Mobiele nummers verwijzen naar standaard mobiele telefoonnummers die door bedrijven kunnen worden gebruikt voor communicatie in twee richtingen met klanten. Deze nummers worden vaak gebruikt in verschillende landen voor zowel person-to-person-berichten (P2P) als Application-to-Person-berichten (A2P), zodat bedrijven meldingen, waarschuwingen en klantbetrokkenheidsberichten kunnen verzenden. 1-3 weken Een mobiel nummer verkrijgen

Functievergelijking per afzendertype

Nummertype SMS-ondersteuning Spraakondersteuning Format Throughput
Toll-Free Sms in twee richtingen Yes +1 (8XX) XYZ PQRS 200 berichten per minuut (kan op verzoek worden verhoogd)
Korte code Sms in twee richtingen No 12345 6000 berichten/min (kan op verzoek worden verhoogd)
Dynamische alfanumerieke afzender-ID Uitgaande sms in één richting No CONTOSO* 600 berichten per minuut (kan op verzoek worden verhoogd)
Vooraf geregistreerde alfanumerieke afzender-id Uitgaande sms in één richting No CONTOSO* 600 berichten per minuut (kan op verzoek worden verhoogd)
10DLC Sms in twee richtingen Yes 1 (XXX) ABC DEFG 200 berichten per minuut (kan op verzoek worden verhoogd)
Mobiele nummers Sms in twee richtingen No +XX XXXXX XXXXX 200 berichten per minuut (kan op verzoek worden verhoogd)

* Zie veelgestelde vragen over alfanumerieke afzender-id's voor gedetailleerde opmaakvereisten.

Beschikbaarheid van afzendertype per land/regio

Important

Vanaf 1 juli 2026 biedt Microsoft geen alfanumerieke afzender-id's meer voor sms-berichten naar Australische telefoonnummers. Als u wilt blijven verzenden naar Australische nummers, richt u een compatibel nummertype in (zoals een speciale lange code, korte code of gratis nummer) door de instructies te volgen die hier worden gevonden

Important

Geografisch bereik van afzender

SMS-afzenders zijn beperkt tot land/regio. Een afzender kan alleen berichten bezorgen binnen het land/de regio (of landen/regio's) waarvoor het is ingericht, ingeschakeld of goedgekeurd.

  • Korte codes:
    Us Short Codes verzenden alleen sms naar de Verenigde Staten en Puerto Rico. Korte codes in alle andere landen/regio's kunnen alleen sms verzenden binnen het land of de regio waar ze zijn verkregen.

  • Alle andere typen afzenders (Toll-Free nummers, lange codes van 10 cijfers, mobiele nummers en alfanumerieke afzender-id's) kunnen alleen sms-berichten verzenden naar de landen/regio's waar ze zijn gekocht, ingeschakeld of geregistreerd.

Sms-bezorging in meerdere landen/regio's met één afzender wordt niet ondersteund. Voor berichten in meerdere landen/regio's kunt u Messaging Connect gebruiken.

Ondersteunde bestemmingen Toll-Free Korte code 10DLC Mobiel nummer Dynamische alfa Prereg. Alpha
Verenigde Staten
Canada
Puerto Rico
Verenigd Koninkrijk
Australia -
Austria
Germany
France
Italy
Ireland
Finland
Denmark
Netherlands
Sweden
Poland
Belgium
Latvia
Estonia
Lithuania
Portugal
Spain
Switzerland
Tsjechië
Norway
Slovakia
Slovenia

Tip

Bekijk Messaging Connect voor globale opties voor sms-levering en door partners beheerde opties.

Volgende stappen