Delen via

Azure DNS troubleshooting guide (Handleiding voor het oplossen van problemen met Azure DNS)

  • Artikel

Dit artikel bevat informatie over probleemoplossing voor veelvoorkomende Vragen over Azure DNS.

Als deze stappen uw probleem niet oplossen, kunt u uw probleem ook zoeken of posten op onze microsoft Q&A-vragenpagina voor ondersteuning van de community. U kunt ook een ondersteuning voor Azure aanvraag openen.

Ik kan geen DNS-zone maken

Probeer een of meer van de volgende stappen om veelvoorkomende problemen op te lossen:

  1. Controleer de Azure DNS-auditlogboeken om de reden van de fout te bepalen.
  2. Elke DNS-zonenaam moet uniek zijn binnen de resourcegroep. Dat wil gezegd: twee DNS-zones met dezelfde naam kunnen geen resourcegroep delen. Gebruik een andere zonenaam of een andere resourcegroep.
  3. Mogelijk ziet u de fout 'U hebt het maximum aantal zones in abonnement {subscription ID} bereikt of overschreden'. Gebruik een ander Azure-abonnement, verwijder enkele zones of neem contact op met De ondersteuning van Azure om uw abonnementslimiet te verhogen.
  4. Mogelijk ziet u de fout 'De zone {zonenaam} is niet beschikbaar'. Deze fout betekent dat Azure DNS geen naamservers kan toewijzen voor deze DNS-zone. Gebruik dan een andere zonenaam. Als u de eigenaar van de domeinnaam bent, kunt u contact opnemen met ondersteuning voor Azure om naamservers voor u toe te wijzen.

Ik kan geen DNS-record maken

Probeer een of meer van de volgende stappen om veelvoorkomende problemen op te lossen:

  1. Controleer de Azure DNS-auditlogboeken om de reden van de fout te bepalen.
  2. Bestaat de recordset al? Azure DNS beheert records als recordsets. Hierin zijn records met dezelfde naam en van hetzelfde type opgenomen. Als er al een record met dezelfde naam en van hetzelfde type bestaat, kunt u nog een dergelijke record toevoegen door de bestaande recordset te bewerken.
  3. Probeert u een record te maken in de apex (het hoofdniveau) van de DNS-zone? Dan is het de DNS-conventie om het @-teken te gebruiken als recordnaam. Houd er ook rekening mee dat de DNS-standaarden CNAME-records niet toestaan in de zone-apex.
  4. Is er sprake van een CNAME-conflict? De DNS-standaarden staan geen CNAME-record met dezelfde naam toe als een record van een ander type. Als u een bestaande CNAME hebt, kunt u geen record maken met dezelfde naam maar van een ander type. Op dezelfde manier kunt u ook geen CNAME maken als de naam overeenkomt met een bestaande record van een ander type. Verhelp het conflict door de andere record te verwijderen of een andere recordnaam te kiezen.
  5. Hebt u de limiet voor het aantal toegestane recordsets in een DNS-zone bereikt? Het huidige aantal recordsets en het maximumaantal recordsets worden weergegeven in Azure Portal onder de eigenschappen van de zone. Als u deze limiet hebt bereikt, verwijdert u enkele recordsets of neemt u contact op met De ondersteuning van Azure om de limiet voor de recordset voor deze zone te verhogen. Probeer het vervolgens opnieuw.

Ik kan mijn DNS-record niet omzetten

De DNS-naamomzetting vereist meerdere stappen en kan om verschillende redenen mislukken. Aan de hand van de volgende stappen kunt u onderzoeken waarom de DNS-omzetting mislukt voor een DNS-record in een zone in Azure DNS.

  1. Controleer of de DNS-records correct zijn geconfigureerd in Azure DNS. Controleer of de zonenaam, de naam en het type van de DNS-records in Azure Portal correct zijn.
  2. Controleer of de DNS-records correct zijn omgezet in de Azure DNS-naamservers.
    • Als u DNS-query's maakt op uw lokale pc, tonen de resultaten in de cache mogelijk niet de huidige status van de naamservers. Daarnaast maken bedrijfsnetwerken vaak gebruik van DNS-proxyservers, waardoor DNS-query's niet worden doorgestuurd naar specifieke naamservers. U kunt deze problemen voorkomen door een webservice voor naamomzetting te gebruiken, zoals digwebinterface.
    • Zorg er wel voor dat u de juiste naamservers voor uw DNS-zone opgeeft, zoals weergegeven in Azure Portal.
    • Controleer of de DNS-naam (dit is de volledig gekwalificeerde naam, inclusief de zonenaam) en het recordtype kloppen.
  3. Controleer of de DNS-domeinnaam correct is gedelegeerd aan de Azure DNS-naamservers. Er zijn veel websites van derden die de DNS-delegering kunnen valideren. Dit is een delegeringstest voor de zone. Geef dus alleen de naam van de DNS-zone op en niet de volledig gekwalificeerde recordnaam.
  4. Nadat u het bovenstaande hebt voltooid, zou uw DNS-record correct moeten worden omgezet. U kunt dit controleren door opnieuw digwebinterface te gebruiken, maar nu met de standaardinstellingen van de naamserver.

Hoe geef ik de 'service' en het 'protocol' voor een SRV-record op?

Azure DNS beheert DNS-records als recordsets. Hierin zijn records met dezelfde naam en van hetzelfde type opgenomen. Voor een SRV-recordset moeten de 'service' en het 'protocol' worden opgegeven als onderdeel van de recordsetnaam. De andere SRV-parameters ('prioriteit', 'gewicht', 'poort' en 'doel') worden afzonderlijk opgegeven voor elke record in de recordset.

Voorbeeld van SRV-recordnamen (servicenaam 'sip', protocol 'tcp'):

  • _sip._tcp (maakt een recordset in de zone-apex)
  • _sip._tcp.sipservice (maakt een recordset met de naam sipservice)

Volgende stappen