Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
De Azure Virtual Desktop-agent voert regelmatig statuscontroles uit op de sessiehost. De agent wijst deze statuscontroles verschillende statussen toe, waaronder beschrijvingen van het oplossen van veelvoorkomende problemen. In dit artikel wordt uitgelegd wat elke status betekent en hoe u hierop kunt reageren tijdens een statuscontrole.
Statussen van sessiehost
De volgende tabel bevat alle statussen voor sessiehosts in de Azure Portal elke potentiële status. Beschikbaar wordt beschouwd als de ideale standaardstatus. Alle andere statussen vertegenwoordigen mogelijke problemen die u moet oplossen om ervoor te zorgen dat de service goed werkt.
Opmerking
Als een probleem wordt vermeld als niet-dodelijk, kan de service nog steeds worden uitgevoerd met het probleem actief. We raden u echter aan het probleem zo snel mogelijk op te lossen om toekomstige problemen te voorkomen. Als een probleem wordt vermeld als fataal, wordt voorkomen dat de service wordt uitgevoerd. U moet alle fatale problemen oplossen om ervoor te zorgen dat uw gebruikers toegang hebben tot de sessiehost.
| Status van sessiehost | Beschrijving | Taakverdeling | Verwante problemen oplossen |
|---|---|---|---|
| Beschikbaar | Deze status betekent dat de sessiehost alle statuscontroles heeft doorstaan en beschikbaar is om gebruikersverbindingen te accepteren. Als een sessiehost de maximale sessielimiet heeft bereikt, maar de statuscontroles heeft doorstaan, wordt deze nog steeds vermeld als 'Beschikbaar'. | Nieuwe gebruikerssessies worden hier verdeeld over de taakverdeling. | N.v.t. |
| Hulp nodig | De sessiehost is niet geslaagd voor een of meer van de volgende niet-fatale statuscontroles: de statuscontrole van de Geneva Monitoring Agent, de statuscontrole van de Azure Instance Metadata Service (IMDS) of de URL-statuscontrole. In deze status kunnen gebruikers verbinding maken met VM's, maar hun gebruikerservaring kan afnemen. U kunt zien welke statuscontroles zijn mislukt in de Azure Portal door naar het tabblad Sessiehosts te gaan en de naam van uw sessiehost te selecteren. | Nieuwe gebruikerssessies worden hier verdeeld over de taakverdeling. | Volg de aanwijzingen in Fout: Sessiehosts zijn vastgelopen in de status 'Hulp nodig' om het probleem op te lossen. |
| Afsluiten | De sessiehost is afgesloten. Als de agent de afsluitstatus treedt voordat er verbinding wordt gemaakt met de broker, verandert de status ervan in Niet beschikbaar. Als u de sessiehost hebt afgesloten en de status Niet beschikbaar ziet, betekent dit dat de sessiehost wordt afgesloten voordat de status kan worden bijgewerkt en geen probleem aangeeft. U moet deze status gebruiken met de weergave-API van het VM-exemplaar om de energiestatus van de VM te bepalen. | Niet beschikbaar voor taakverdeling. | Schakel de sessiehost in. |
| Onbeschikbaar | De sessiehost is uitgeschakeld of heeft geen fatale statuscontroles doorstaan, waardoor gebruikerssessies geen verbinding kunnen maken met deze sessiehost. | Niet beschikbaar voor taakverdeling. | Als de sessiehost is uitgeschakeld, schakelt u deze weer in. Als de sessiehost niet is geslaagd voor de domeindeelnamecontrole of de statuscontroles naast elkaar, raadpleegt u de tabel in Statuscontrole voor manieren om het probleem op te lossen. Als de status nog steeds 'Niet beschikbaar' is nadat u deze aanwijzingen hebt gevolgd, opent u een ondersteuningsaanvraag. |
| Upgrade is mislukt | Deze status betekent dat de Azure Virtual Desktop-agent niet kan worden bijgewerkt of bijgewerkt. Deze status is niet van invloed op nieuwe of bestaande gebruikerssessies. | Nieuwe gebruikerssessies worden hier verdeeld over de taakverdeling. | Volg de instructies in het artikel Problemen met Azure Virtual Desktop Agent oplossen. |
| Upgraden | Deze status betekent dat de agentupgrade wordt uitgevoerd. Deze status wordt bijgewerkt naar 'Beschikbaar' zodra de upgrade is voltooid en de sessiehost opnieuw verbindingen kan accepteren. | Nieuwe gebruikerssessies worden hier verdeeld over de taakverdeling. | Als uw sessiehost is vastgelopen in de status 'Upgraden', installeert u de agent opnieuw. |
Statuscontrole
De statuscontrole is een test die wordt uitgevoerd door de agent op de sessiehost. De volgende tabel bevat elk type statuscontrole en beschrijft wat deze doet.
| Naam van statuscontrole | Beschrijving | Wat gebeurt er als de sessiehost niet door de controle komt |
|---|---|---|
| Domein toegevoegd | Controleert of de sessiehost is gekoppeld aan een domeincontroller. | Als deze controle mislukt, kunnen gebruikers geen verbinding maken met de sessiehost. U kunt dit probleem oplossen door uw sessiehost toe te voegen aan een domein. |
| Geneva Monitoring Agent | Controleert of de sessiehost een goede bewakingsagent heeft door te controleren of de bewakingsagent is geïnstalleerd en wordt uitgevoerd op de verwachte registerlocatie. | Als deze controle mislukt, is deze semi-dodelijk. Er kunnen geslaagde verbindingen zijn, maar deze bevatten geen logboekgegevens. U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat er een bewakingsagent is geïnstalleerd. Als deze al is geïnstalleerd, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning. |
| Side-by-side (SxS) Stack-listener | Controleert of de side-by-side stack actief is, luistert en klaar is om verbindingen te ontvangen. | Als deze controle mislukt, is deze dodelijk en kunnen gebruikers geen verbinding maken met de sessiehost. Start uw virtuele machine (VM) opnieuw op. Als opnieuw opstarten niet werkt, neemt u contact op met Microsoft-ondersteuning. |
| Statuscontrole van app-bijlage | Controleert of de App Attach-service werkt zoals bedoeld tijdens pakketfasering of destaging. | Als deze controle mislukt, is dit niet dodelijk. Bepaalde apps werken echter niet meer voor eindgebruikers. |
| Domeinvertrouwenscontrole | Controleert of de sessiehost geen problemen ondervindt met domeinvertrouwen die verificatie kunnen verhinderen wanneer een gebruiker verbinding maakt met een sessie. | Als deze controle mislukt, is dit fataal. De service kan geen verbinding maken als deze het verificatiedomein voor de sessiehost niet kan bereiken. |
| Controle van metagegevensservice | Controleert of de metagegevensservice toegankelijk is en rekeneigenschappen retourneert. | Als deze controle mislukt, is dit niet dodelijk. |
Volgende stappen
- Zie Overzicht, feedback en ondersteuning voor een overzicht van het oplossen van problemen met Azure Virtual Desktop en de escalatiesporen.
- Als u problemen wilt oplossen tijdens het maken van een Azure Virtual Desktop-omgeving en hostgroep in een Azure Virtual Desktop-omgeving, raadpleegt u Omgeving en hostpool maken.
- Zie Configuratie van virtuele machine sessiehost voor meer informatie over het oplossen van problemen tijdens het configureren van een virtuele machine (VM) in Azure Virtual Desktop.
- Zie Veelvoorkomende problemen met de Azure Virtual Desktop-agent of sessieverbinding oplossen om problemen met betrekking tot de Azure Virtual Desktop-agent of sessieverbinding op te lossen.
- Zie Azure Virtual Desktop PowerShell voor het oplossen van problemen bij het gebruik van PowerShell met Azure Virtual Desktop.
- Zie Zelfstudie: Problemen met Resource Manager sjabloonimplementaties oplossen voor een zelfstudie over het oplossen van problemen.