Azure Virtual Desktop-serviceverbindingen
Belangrijk
Deze inhoud is van toepassing op Azure Virtual Desktop met Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objecten. Als u Azure Virtual Desktop (klassiek) zonder Azure Resource Manager-objecten gebruikt, raadpleegt u dit artikel.
Gebruik dit artikel om problemen met Azure Virtual Desktop-clientverbindingen op te lossen.
Feedback geven
U kunt ons feedback geven en de Azure Virtual Desktop-service bespreken met het productteam en andere actieve communityleden in de Azure Virtual Desktop Tech Community.
Gebruiker maakt verbinding, maar er wordt niets weergegeven (geen feed)
Een gebruiker kan Extern bureaublad-clients starten en kan worden geverifieerd, maar de gebruiker ziet geen pictogrammen in de webdetectiefeed.
Controleer of de gebruiker die de problemen rapporteert, is toegewezen aan toepassingsgroepen met behulp van deze opdrachtregel:
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>Controleer of de gebruiker zich aanmeldt met de juiste referenties.
Als de webclient wordt gebruikt, controleert u of er geen problemen zijn met referenties in de cache.
Als de gebruiker deel uitmaakt van een Microsoft Entra-gebruikersgroep, moet u ervoor zorgen dat de gebruikersgroep een beveiligingsgroep is in plaats van een distributiegroep. Azure Virtual Desktop biedt geen ondersteuning voor Microsoft Entra-distributiegroepen.
Gebruiker verliest bestaande feed en er wordt geen externe resource weergegeven (geen feed)
Deze fout wordt meestal weergegeven nadat een gebruiker het abonnement van de ene Microsoft Entra-tenant naar een andere heeft verplaatst. Als gevolg hiervan raakt de service hun gebruikerstoewijzingen kwijt, omdat deze nog steeds zijn gekoppeld aan de oude Microsoft Entra-tenant.
U kunt dit oplossen door alleen de gebruikers opnieuw toe tewijsen aan hun toepassingsgroepen.
Dit kan ook gebeuren als een CSP-provider het abonnement heeft gemaakt en vervolgens overdraagt naar de klant. U kunt dit oplossen door de resourceprovider opnieuw te registreren.
- Meld u aan bij de Azure-portal.
- Ga naar Abonnement en selecteer vervolgens uw abonnement.
- Selecteer resourceprovider in het menu aan de linkerkant van de pagina.
- Zoek en selecteer Microsoft.DesktopVirtualization en selecteer vervolgens Opnieuw registreren.
Volgende stappen
- Zie Het overzicht, feedback en ondersteuning voor het oplossen van problemen met Azure Virtual Desktop en de escalatiesporen voor een overzicht van het oplossen van problemen.
- Als u problemen wilt oplossen tijdens het maken van een Azure Virtual Desktop-omgeving en hostgroep in een Azure Virtual Desktop-omgeving, raadpleegt u het maken van omgevings- en hostgroepen.
- Zie de configuratie van de virtuele machine van de sessiehost om problemen op te lossen tijdens het configureren van een virtuele machine (VM) in Azure Virtual Desktop.
- Zie Veelvoorkomende problemen met de Azure Virtual Desktop-agent of sessieverbinding oplossen om problemen met betrekking tot de Azure Virtual Desktop-agent op te lossen.
- Zie Azure Virtual Desktop PowerShell voor het oplossen van problemen bij het gebruik van PowerShell met Azure Virtual Desktop.
- Zie Zelfstudie: Problemen met Resource Manager-sjabloonimplementaties oplossen om een zelfstudie voor probleemoplossing te doorlopen.