Vereenvoudigde ervaring voor Help en ondersteuning

  • Artikel

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Maak blokkeringen ongedaan door gebruik te maken van de nieuwe geharmoniseerde help- en ondersteuningservaring waarin ons brede scala aan hulpmiddelen en koppelingen is samengebracht als hulp nodig is. Gebruikers vinden nu koppelingen naar zelfhulpinhoud en documentatie, vaak gevraagde probleemoplossingsinformatie om zelf diagnoses te kunnen stellen of het probleem over te dragen aan de ondersteuning, advies in te winnen bij de community of nieuwe ideeën te plaatsen. Beheerders kunnen één e-mailadres voor ondersteuning configureren voor de organisatie van de klant, zodat elke gebruiker contact kan opnemen met zijn IT-beheerder of ondersteunende partner om ondersteuning te ontvangen.

Conceptontwerp voor het nieuwe Help- en ondersteuningsscherm in de app met een aantal koppelingen voor zelfhulp, het geven van feedback, het oplossen van problemen of het opnemen van contact met de ondersteuning

Probeer het nu

Als beheerder kunt u het e-mailadres voor ondersteuning configureren door u aan te melden bij uw online omgeving op https://businesscentral.dynamics.com/?page=9165.

Geef ons uw mening

Help ons Dynamics 365 Business Central te verbeteren door ideeën te bespreken, suggesties te doen en feedback te geven. Gebruik het forum voor Business Central op https://aka.ms/businesscentralideas.