Releasewave 2 van 2021 voor doelgroepinzichten plannen en voorbereiden

Belangrijk

This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in the audience insights capability of Dynamics 365 Customer Insights. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.

Belangrijk

Het plan voor releasewave 2 van 2021 omvat alle nieuwe functionaliteiten die gepland staan om tussen oktober 2021 en maart 2022 op de markt te komen. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor doelgroepinzichten.

Overzicht

Met doelgroepinzichten in Dynamics 365 Customer Insights kan elke organisatie de eigen B2C- en B2B-klantgegevens harmoniseren en begrijpen, zodat deze kunnen worden gebruikt voor intelligente inzichten en acties.

Gegevenssilo's elimineren en klantgegevens harmoniseren

  • Gebruik connectors om gegevens op te nemen en te harmoniseren door transactionele, observationele en gedragsmatige gegevens uit diverse gegevensbronnen toe te voegen.
  • Klantgegevens transformeren om een geharmoniseerd klantprofiel te bouwen volgens het Common Data Model.

Klantprofielen verrijken

  • Rijkere klantprofielen maken door samengestelde doelgroepinformatie op te nemen uit eigen verrijkingen of verrijkingen van derden.

Gebruikmaken van krachtige AI en waardevolle inzichten

  • Leid inzichten over uw bedrijf af met behulp van mogelijkheden zoals segmenten en metingen die bovenop uniforme profielen zijn gebouwd.
  • Versnel bedrijfsprocessen met kant-en-klare AI-modellen of aangepaste algoritmen via Azure Machine Learning.

Bedrijfsprocessen uitbreiden en klantervaringen personaliseren

  • Stel marketing-, verkoop- en serviceprofessionals in staat om persoonlijke betrokkenheid te bevorderen via verschillende kanalen.
  • Maak gebruik van contextuele klantinzichten en op maat gemaakte klantprofielkaarten die kunnen worden geïntegreerd in zakelijke toepassingen van Microsoft of van andere partijen.
  • Bouw voort op bestaande connectors, een verscheidenheid aan API's en het Microsoft Power Platform om bedrijfstakspecifieke ervaringen mogelijk te maken en uit te breiden.

RSS-abonnement Updates van doelgroepinzichten voor releasewave 2 van 2021

Investeringsgebieden

Investeringsgebieden

B2B
Krijg meer bruikbare inzichten voor organisaties en accounts via modelgestuurde Dynamics 365-apps.

Intelligentie
Laat het systeem voorspellingen genereren op basis van uniforme profielen en andere gegevens die zijn opgenomen in Dynamics 365 Customer Insights om een beter inzicht te krijgen in klantpatronen.

Verrijking
Mogelijkheden voor gegevensverrijking in Customer Insights voor deze release omvatten opinie-aandeel van merken.

Gegevensharmonisatie
Updates en verbeteringen op dit gebied omvatten geavanceerde configuratie-opties voor het proces voor gegevensharmonisatie, waaronder.

  • Verbeterde afstemmingsregels
  • Verbeterde normalisatie

Systeembeheer
Verbeteringen op het gebied van beheer en instellingen omvatten verbeteringen aan beheerdersscenario's zoals omgevingsbeheer en verwerking van gevoelige gegevens.

Uitbreidbaarheid
Tot de updates voor de uitbreidbaarheidsscenario's voor doelgroepinzichten in Dynamics 365 Customer Insights behoren extra integraties met eigen en externe services.

Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor doelgroepinzichten:

Voor toepassingsbeheerders

Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.

Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers via beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.