Creditnota's.

Als een contractfactuur een fout bevat, bijvoorbeeld onjuiste klantgegevens vanwege een naamswijziging, kunt u de factuur crediteren. Zodra de factuur is gecrediteerd, kunt u de gegevens in het contract corrigeren en de factuur opnieuw maken.

Als een klant een service opzegt, kunt u een contractregel beëindigen. Deze wordt dan niet gefactureerd.

Als uitstel is gemaakt door een contractfactuur, wordt dit automatisch volledig vrijgegeven op de Boekingsdatum van creditnota wanneer u de contractfactuur crediteert. Ga naar Contractuitstel voor meer informatie.

Niet-geboekte facturen verwijderen

U kunt een factuur verwijderen zolang deze nog niet is geboekt. De factureringsregels staan nog steeds op de pagina Periodieke facturering, waar u ze kunt bewerken, bijwerken of verwijderen.

Om discrepantie tussen contract- en boekingsdocumenten te voorkomen is de mogelijkheid om niet-geboekte contractfacturen of creditnota's te bewerken (Documenten boeken) beperkt. Hetzelfde geldt voor het verwerken van facturen en contractregels als er een boekingsdocument is.

Als het boekingsdocument is verwijderd, kunt u de factuur- en contractregels normaal bewerken. Nadat u een contractregel hebt bewerkt, moet u de factuurregel bijwerken voordat u een nieuw boekingsdocument kunt maken. Ga naar Moet worden bijgewerkt voor meer informatie.

Creditnota's voor contractfacturen

Nadat een factuur is geboekt, moet deze worden gecrediteerd om wijzigingen te kunnen doorvoeren. De creditnota kan worden gemaakt in de geboekte factuur met behulp van de actie Corrigerende creditnota maken. Voor de gehele factuur worden automatisch een creditnota en bijbehorende factuurregels gemaakt.

Pas op

De creditnota kan niet worden aangemaakt als er nieuwe factuurregels voor dezelfde contractregel zijn. Verwijder de factureringsregels op de pagina Periodieke facturering zodat u de creditnota kunt maken.

U kunt alleen de laatste contractfactuur crediteren. Als er voor een contract al een vervolgfactuur is gemaakt, moet u deze eerst crediteren.

De creditnota wordt bij het maken geopend. In de creditnota kunnen posities worden verwijderd. Op deze manier kunnen individuele posities van een factuur worden gecrediteerd. Wanneer de posities worden verwijderd, worden de factureringsregels ook verwijderd. Hetzelfde geldt als de gehele creditnota wordt verwijderd.

U kunt geen nieuwe factuurregel voor een contractregel maken als er al een boekingsdocument voor de regel bestaat. Verwijder of plaats eerst het boekingsdocument.

Notitie

Als de factureringsregels voor de creditnota niet in het factureringsvoorstel worden weergegeven, moet u mogelijk de pagina vernieuwen of de factureringssjabloon wijzigen.

Reset op de contractregels de Volgende factureringsdatum waarop de creditnota is gemaakt. Nadat u de creditnota hebt geboekt, kunt u de contractregels bewerken en berekenen met de nieuwe waarden.

Verwante gegevens

Klantcontracten
Leverancierscontracten