Subscriptions

Abonnementen vertegenwoordigen een geschiedenis van producten die aan een klant zijn verkocht. Ze bevatten alle informatie met betrekking tot het geleverde artikel:

• Hoofdgegevens, zoals het artikelnummer en de omschrijving.
• Gegevens van de verkoop, zoals de klant, ontvanger van de levering en ontvanger van de factuur.
• Hoeveelheid, datum van voorziening en datum van de volgende vereffening
• Alle abonnementsregels, inclusief verkoop- en abonnementsregels met prijzen, voorwaarden en opzegtermijnen.

Een abonnement kan automatisch worden gemaakt vanuit een verkooporder die de verzending boekt. Ga voor meer informatie naar Verkoopproces en Abonnementsregels voor artikelen. Wanneer u een abonnement voor een verzending maakt, worden de gegevens over de eindgebruiker en de factuurontvanger overgenomen uit de order en de levering. Dit omvat ook het veld Uw referentie, dat wordt overgebracht naar het veld Klantreferentie.

U kunt een abonnement ook handmatig invoeren door een nieuwe record te maken op de pagina Abonnementen en de velden op elk sneltabblad in te vullen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn bij een handmatige overdracht van apparatuur of licenties.

Het abonnement met de bijbehorende regels vormt de basis voor de klant- en leveranciersabonnementscontracten en de periodieke facturering daarvan. Ga voor meer informatie naar Periodieke facturering.

Opmerking

Abonnementskenmerken worden weergegeven in het informatievenster van de klant, leverancier en contactpersoon. Door op de betreffende aanwijzing te klikken, opent u het bijbehorende overzicht.

Handmatig een abonnement maken

Volg deze stappen om handmatig een abonnement te maken:

1. Kies het pictogram , voer Abonnementen in en kies vervolgens de gerelateerde koppeling.
2. Nee. kan worden ingevuld door een nummerreeks.
3. In Soort en Bronnr. kiest u het artikel of de grootboekrekening voor het abonnement. Bijvoorbeeld het apparaat, de software, de licentie, de gebruiker, enzovoort, die u periodiek gaat factureren. U kunt alleen artikelen selecteren met de Abonnementsoptie ingesteld op Verkoop met abonnement of Abonnementsartikel.
4. De inhoud van het veld Omschrijving is afkomstig van het artikel, maar u kunt het bewerken.
5. Geef in het veld Aantal het aantal apparaten of licenties op waarvan u de abonnementsregels periodiek factureert.
6. Voer op het sneltabblad Eindgebruiker gegevens in over de klant die het artikel heeft gekocht en de abonnementsregels.
7. Voer op het tabblad Verzending en facturering informatie in over de oorspronkelijke verzending van het product en of een andere factuurontvanger voor het artikel heeft betaald. Gebruik de contactgegevens van de ontvanger van de levering uit de verkooporder. U kunt de verzendpartij indien nodig op dezelfde manier wijzigen als bij verkoopdocumenten. De overige velden voor de ontvanger van de levering worden automatisch bijgewerkt.

Als aanvullende informatie kunt u op het sneltabblad Algemeen de velden Klantreferentie, Versie, Begindatum van voorziening en Einddatum van voorziening invullen. De Begindatum van voorziening wordt automatisch ingevoerd wanneer het abonnement wordt gemaakt door de ontvangst van een verkooporder. Beweeg de muis over een veld om een korte omschrijving te lezen.

Opmerking

Als een abonnement een klantreferentie heeft, wordt de referentie onder de bijbehorende factuurregel weergegeven.

Abonnementen met serienummers

Wanneer artikelen met serienummertracering worden geleverd met abonnementsregels, wordt er voor elk serienummer één abonnement gemaakt. Het serienummer wordt bepaald op basis van de artikeltraceringsregels voor de verkooporderregel en overgebracht naar het abonnement in het veld Serienr.. Het veld in het abonnement kan worden bewerkt. De hoeveelheid in een abonnement met serienummertracering moet altijd één zijn en u kunt dit niet wijzigen. Om een serienummer voor een abonnement op te slaan, moet er een artikeltracering voor het artikel worden ingesteld. Wijzigingen kunnen worden bijgehouden met behulp van gearchiveerde abonnementsregels. Ga voor meer informatie naar Wijzigingen in abonnementsregels vastleggen.

Opmerking

Als een abonnement een serienummer bevat, wordt deze informatie weergegeven afhankelijk van de instellingen voor factuurgegevens. Ga voor meer informatie naar Factuurdetails.

Abonnementskenmerken

Op de pagina Abonnement kunt u met de actie Kenmerken artikelen gedetailleerder beschrijven. Hiervoor zijn twee feitenblokken beschikbaar, zowel op de kaart als in het overzicht.

• In het feitenblok Artikelkenmerken worden de kenmerken weergegeven die zijn opgegeven voor het artikel dat in het abonnement is opgenomen.
• In het feitenvak Abonnementskenmerken worden de kenmerken weergegeven die specifiek zijn voor het abonnement. Om de specifieke kenmerken van een abonnement te behouden opent u de pagina Abonnementskenmerkwaarden via het vervolgkeuzemenu van het feitenblok of met behulp van de actie Kenmerken.

U kunt een kenmerk ook definiëren als Primair. Het primaire kenmerk wordt weergegeven op de pagina Abonnement op het sneltabblad Algemeen. Mogelijk moet u Meer weergeven kiezen. Hier wordt de beschrijving van het primaire kenmerk als veldnaam gebruikt. U kunt het primaire kenmerk van een abonnement uitvoeren wanneer u de gerelateerde abonnementsregels in de contractfactuur factureert. Ga naar Factuurdetails voor meer informatie over de configuratie die hiervoor nodig is.

Voor de beschrijving van de kenmerken kunt u vertalingen op een vergelijkbare manier opslaan als de standaardvertalingen in Business Central. Zie Werken met artikelkenmerken voor meer informatie over kenmerken.

Abonnementsregels in een abonnement invoeren

Als u handmatig een abonnement maakt, moet u een artikel opgeven. Gebruik de actie Abonnementsregels toewijzen om de abonnementspakketten toe te wijzen met de abonnementsregels van het artikel. Met de actie wordt de gelijknamige selectiepagina geopend, waar u een Begindatum van service en berekening kunt invoeren en abonnementspakketten kunt selecteren. Er zijn alleen abonnementspakketten beschikbaar die niet als abonnementsregels voor het abonnement zijn gemaakt.

Voor alle geselecteerde servicepakketten worden de gerelateerde abonnementsregels gemaakt in het abonnement en weergegeven op het sneltabblad Abonnementsregels. De prijzen van de artikelkaart worden gebruikt als basis voor de prijsberekening. Als er een eindgebruiker is ingevoerd, worden de prijzen op de abonnementsregels indien nodig op aanvraag bijgewerkt met de klantspecifieke prijzen. Als de eindgebruiker wordt toegewezen voordat de abonnementsregels worden gemaakt, worden direct de klantspecifieke prijzen gebruikt.

Als u handmatig een abonnement maakt op basis van een grootboekrekening, moet u alle gegevens op de abonnementsregels handmatig invoeren. U kunt abonnementspakketten namelijk niet op deze manier toepassen.

Opmerking

U kunt een abonnement alleen verwijderen als alle gerelateerde abonnementsregels zijn verwijderd. Als het mogelijk is, worden de abonnementsregels ook verwijderd wanneer u het abonnement verwijdert.

Hoeveelheidswijziging

Voor abonnementen waarvan de artikelen niet zijn geconfigureerd voor artikeltracering (partij- of serienummer verplicht), kunt u het aantal rechtstreeks in het abonnement wijzigen. Het resultaat is een herberekening van de bedragen op de bijbehorende abonnementsregels en contractregels.

U kunt de hoeveelheid niet wijzigen voor abonnementen waarvan artikelen zijn geconfigureerd voor artikeltracering (partij- of serienummer verplicht). Abonnementen met lotnummertracering behouden de hoeveelheid uit de levering of de initiële post. U kunt alleen abonnementen met serienummertracering maken met een hoeveelheid van 1.

Pricing

Wijzigingen in een abonnement kunnen een prijswijziging veroorzaken. Er moet echter onderscheid worden gemaakt tussen specifieke veranderingen. Afhankelijk hiervan heeft het verschillende gevolgen voor prijzen.

In principe kunnen drie factoren van invloed zijn op prijzen in een bestaand abonnement:

1. wijziging van klant
2. wijziging in de itemvariant
3. wijziging in hoeveelheid

Als aan de vereisten voor de wijzigingen in de eerste twee gevallen wordt voldaan, wordt het volledige prijsproces hier uitgevoerd. Een wijziging in de klant kan ook resulteren in een wijziging in de prijsgroep. Een andere artikelvariant kan ook eigen prijzen hebben. Beide wijzigingen zijn van invloed op het basisbedrag van de berekening en dus ook op het bedrag van de abonnementsregel.

De situatie verschilt met een wijziging in hoeveelheid. Dit heeft opzettelijk geen invloed op het basisbedrag voor de berekening, maar wel op het bedrag van de abonnementsregel. De redenen voor dit systeemgedrag zijn als volgt:

• Een contract is meestal een vaste (commerciële) overeenkomst die niet moet worden beïnvloed door een "indirecte" actie, bijvoorbeeld wijzigingen in artikelprijzen of prijslijstregels. Als het hele prijsproces altijd werd geactiveerd wanneer er een wijziging in het aantal in het abonnement werd aangebracht, zouden wijzigingen in artikelprijzen of prijslijstregels onmiddellijk en mogelijk onopgemerkt effect hebben op het contract en dus op de volgende factuur.
• Gebruikers kunnen cyclisch de prijzen voor abonnementsregels bijwerken via het werkblad "Prijsaanpassing van abonnementscontract". Hiermee wordt bijvoorbeeld het basisbedrag van de berekening gewijzigd, dat wil bijvoorbeeld dat het wordt verhoogd. Als een hoeveelheidswijziging in het abonnement het hele prijsproces zou activeren, zouden de prijzen in het abonnement en de contractregels altijd opnieuw worden berekend en zou de prijswijziging daarom verloren gaan.

Daarom verschillen de prijzen voor abonnements- en contractregels van de prijzen voor verkoopregels.

Verwante informatie

Contracten, abonnementen en abonnementsregels beheren